因為一場踢球活動，引發(fā)了一起僵持許久的涉未成年人侵權責任糾紛。最終，在小店法院多元解紛中心調解員的努力下，糾紛成功化解。小店法院7月10日披露了這起糾紛的詳情。
糾紛發(fā)生在太原市某中學。學生張某在一次放學后的足球活動中，不慎將球踢向了同學，導致對方輕微受傷、眼鏡受損。雙方家長因賠償問題未能達成一致，事件陷入了僵局。為緩解局面，該校政教處向小店法院求助，希望借助法律的力量找到解決問題的途徑。
學校政教處負責人來到小店法院多元解紛中心“劉大夫法診室”，找到專家調解員劉愛英，希望她能夠為解決糾紛提出建議。劉愛英在詳細聽取糾紛經過后，立即前往學校，查看了事發(fā)時的公共視頻，與雙方家長進行初步溝通，并約好時間讓他們到小店法院多元解紛中心進行調解。
隨后，雙方家長在學校兩位老師的陪同下，在約定好的時間內，來到小店法院多元解紛中心，與調解員面對面交流。調解員劉愛英與賈宏利，在調解過程中展現了極高的法律素養(yǎng)。首先，她們?yōu)榧议L們提供了專業(yè)的調解環(huán)境，讓他們能夠在相對輕松的氛圍中表達各自的觀點和訴求。接下來，面對情緒激動的學生家長，她們耐心傾聽、細心安撫，讓現場略顯緊張的氛圍逐漸緩和。
她們運用豐富的調解經驗和專業(yè)的法律知識，對雙方進行了耐心的勸解和引導。經過調解，雙方家長初步達成共識，但對于破損眼鏡的價格認定問題仍有異議。對此，調解員又“背對背”單獨與雙方家長進行溝通。調解員通過深入淺出的案件分析、借鑒以往類似案例處理等方式，引導家長理性看待問題，同時，考慮到張某家經濟條件不好，調解員又結合實際情況，與對方家長進行了一番協(xié)商。經過不懈努力，雙方當事人最終各自讓步、達成共識，現場簽訂調解協(xié)議書，即時支付了賠償金，雙方家長握手言和、孩子們重歸于好，糾紛畫上了圓滿的句號。
為了表達對小店法院訴前調解工作的認可與贊揚，近日，學校特地派代表送去了錦旗和感謝信。據了解，下一步，小店法院將繼續(xù)積極回應人民群眾的司法關切，堅持將非訴訟糾紛解決機制挺在前面，充分發(fā)揮訴前調解的作用，做深做實訴源治理工作，推動矛盾糾紛源頭化解、實質化解，切實提升人民群眾的司法獲得感和滿意度。
