在知識經(jīng)濟和信息化時代的今天，商業(yè)秘密作為一種重要的信息，成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的重要資源。針對企業(yè)在商業(yè)秘密保護過程中出現(xiàn)的疑問，6月21日，太原市市場監(jiān)督管理局作了詳細解答。
問：保護企業(yè)商業(yè)秘密的前提和基礎(chǔ)是什么？
答：保護商業(yè)秘密或者制止商業(yè)秘密侵權(quán)過程中，對商業(yè)秘密本身的認定是前提和基礎(chǔ)。并不是所有的商業(yè)信息都是商業(yè)秘密，只有符合商業(yè)秘密的構(gòu)成要件，才能成為法律意義上的商業(yè)秘密。
問：如何才能達到合理保密措施的程度？
答：合理的保密措施，是建立在商業(yè)秘密相對秘密性的基礎(chǔ)上，根據(jù)各種商業(yè)秘密的不同要求進行控制和保護的措施。保密措施都是相對的，絕對的保密措施并不存在，要求企業(yè)采取萬無一失的保密措施實際上是不現(xiàn)實的。
問：在現(xiàn)實社會中，常見的保密措施有哪些？
答：(1)簽訂保密協(xié)議或者在合同中約定保密義務(wù)；
(2)通過章程、規(guī)章制度、培訓(xùn)等方式提出保密要求；
(3)對能夠接觸、獲取商業(yè)秘密的供應(yīng)商、客戶、訪客等提出保密要求；
(4)以標記、分類、隔離、封存等方式，對商業(yè)秘密及其載體進行區(qū)分和管理；
(5)對能夠接觸、獲取商業(yè)秘密的計算機設(shè)備、電子設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備、軟件等，采取禁止或者限制訪問、存儲、復(fù)制等措施；
(6)要求離職員工登記、返還、刪除、銷毀其接觸或者獲取的商業(yè)秘密及其載體，繼續(xù)承擔保密義務(wù)。
問：在經(jīng)營活動中常見的技術(shù)信息包含哪些？
答：與科學(xué)技術(shù)有關(guān)的設(shè)計、程序、結(jié)構(gòu)、原料、組分、產(chǎn)品配方、材料、樣式、制作工藝、制作方法或其步驟、算法、數(shù)據(jù)、計算機程序及其有關(guān)文檔等信息，可以構(gòu)成反不正當競爭法第九條第四款所稱的技術(shù)信息。
問：在經(jīng)營活動中常見的經(jīng)營信息包含哪些？
答：與經(jīng)營活動有關(guān)的管理訣竅、客戶名單、貨源情報、產(chǎn)銷策略、招投標中的標底及標書內(nèi)容、創(chuàng)意、營銷方案、財務(wù)、計劃、樣本、數(shù)據(jù)、客戶信息等，可以構(gòu)成反不正當競爭法第九條第四款所稱的經(jīng)營信息。
問：要達到什么條件客戶名單才可以構(gòu)成受商業(yè)秘密保護的經(jīng)營信息？
答：對特定客戶的名稱、地址、聯(lián)系方式、交易習慣、交易內(nèi)容、特定需求等信息整理、加工后形成的客戶信息，可以構(gòu)成反不正當競爭法第九條第四款所稱的經(jīng)營信息。不是簡單的客戶名稱、聯(lián)系方式等淺層信息。
