八旬老人在樓道里見(jiàn)門就敲，鄰居發(fā)現(xiàn)老人口齒不清，說(shuō)不清居住地址，便將老人的情況發(fā)到“居民群”。迎澤街道青年路三社區(qū)網(wǎng)格員在“居民群”看到信息后，立即趕往現(xiàn)場(chǎng)了解情況，發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢(shì)，為老人找到了家人，及時(shí)將老人送回了家。
“大家好，這是誰(shuí)家的老人，一直在樓道里，反復(fù)詢問(wèn)，老人也說(shuō)不清情況。”郵電前街2號(hào)院28號(hào)樓“居民群”里，熱心居民發(fā)的消息引起了網(wǎng)格員張沁玲的注意。她立即來(lái)到28號(hào)樓了解情況。樓道內(nèi)，一位八旬老人手扶欄桿，腳上只有一只拖鞋，臉上滿是焦急神色。一位鄰居說(shuō)：“大爺見(jiàn)門就敲，估計(jì)找不到家了！”張沁玲上前仔細(xì)詢問(wèn)，老人無(wú)法明確表述自己的住址和家庭情況，初步判斷老人可能患有老年癡呆癥。
此時(shí)，一位居民認(rèn)出了老人，告知老人家住4單元，平常一個(gè)人居住，不太出門，親屬有時(shí)來(lái)看望。隨后，張沁玲聯(lián)系到了老人親屬，將老人帶回家。5月9日，老人的家人在“居民群”向網(wǎng)格員表達(dá)了謝意，居民紛紛為網(wǎng)格員點(diǎn)贊。
（責(zé)編：鄢妮）
