孩子玩耍摔破膝蓋，來(lái)自河南的聾啞游客到社區(qū)求助，網(wǎng)格員用手語(yǔ)交流，及時(shí)處理；來(lái)自安徽的游客開(kāi)車(chē)迷路，市民一路引導(dǎo)，順利抵達(dá)……“五一”假期里，全國(guó)游客紛至沓來(lái)。游玩中，有人遇到小麻煩，熱心市民主動(dòng)幫忙，給游客留下了美好的“太原回憶”。
手語(yǔ)交流
5月3日下午，在濱體社區(qū)黨群服務(wù)中心，游客胡女士微笑著比出大拇指，將大拇指彎曲兩下。網(wǎng)格員武洋看懂了，這是在表達(dá)謝意。當(dāng)即，武洋打出手勢(shì)，告知對(duì)方“不客氣”。
胡女士是一名聾啞游客，帶3歲的兒子來(lái)太原玩，當(dāng)天去了太原市濱河體育中心。出來(lái)后，孩子興奮地又跑又跳，不小心摔倒，擦破膝蓋。附近就是社區(qū)服務(wù)中心，母子倆入內(nèi)求助。
網(wǎng)格員武洋正在值班，忙上前招呼。卻見(jiàn)胡女士沒(méi)說(shuō)話(huà)，而是在手機(jī)上輸入一行字，描述事情經(jīng)過(guò)，問(wèn)有沒(méi)有創(chuàng)可貼。武洋立刻用手勢(shì)“說(shuō)”：“有的，我馬上拿來(lái)?！焙亢荏@訝，沒(méi)想到這名網(wǎng)格員會(huì)手語(yǔ)。雙方交流順暢，很快給孩子抹了碘伏、貼上創(chuàng)可貼。稍作休息，母子倆道謝后離開(kāi)。
武洋所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格轄區(qū)有聾啞居民，入戶(hù)溝通只能一句一句寫(xiě)在紙上。于是，她照著網(wǎng)上的教程，學(xué)會(huì)了手語(yǔ)，足以應(yīng)對(duì)日常簡(jiǎn)單交流。沒(méi)想到，假期派上用場(chǎng)，幫助了外地游客，她心里也很高興。
主動(dòng)帶路
5月3日上午，市民朱先生開(kāi)車(chē)帶家人去太山景區(qū)游玩。車(chē)輛即將從西中環(huán)路轉(zhuǎn)入冶峪河快速路時(shí)，他看到一輛掛“皖C”牌照的汽車(chē)打著雙閃，停在輔道上。一看就是外地游客，估計(jì)遇到了啥困難。他當(dāng)即減速，緩慢靠邊。
經(jīng)過(guò)了解得知，對(duì)方是一家三口，從安徽省蚌埠市來(lái)太原游玩，想去太山景區(qū)。走到半道，手機(jī)沒(méi)電了，無(wú)法看導(dǎo)航，無(wú)奈停下。朱先生讓對(duì)方開(kāi)車(chē)跟在后面，正好一起前往。抵達(dá)后，對(duì)方下車(chē)道謝。這才發(fā)現(xiàn)，雙方的孩子年齡相仿，正好一起游覽。家長(zhǎng)聊得起勁，孩子們也相處甚歡，出游增添了許多樂(lè)趣。
臨別時(shí)，這名安徽游客稱(chēng)贊：“在太原，沒(méi)有難找的路！”
失而復(fù)得
5月3日晚7時(shí)，家住智誠(chéng)天和園小區(qū)的趙先生將一個(gè)手機(jī)交到和澤苑社區(qū)愛(ài)心驛站。這個(gè)手機(jī)，是趙先生去鐘樓街游玩時(shí)，在柳巷南路的人行便道上撿到的。手機(jī)沒(méi)電，無(wú)法聯(lián)系到失主。因此，他將手機(jī)帶回，送到所住的社區(qū)愛(ài)心驛站。
網(wǎng)格員閻玉秀找來(lái)充電器，給手機(jī)充上電。開(kāi)機(jī)沒(méi)多久，電話(huà)響起，正是失主打來(lái)的。丟手機(jī)的，是天津游客烏女士。逛完食品街，一行四人溜達(dá)著往迎澤大街走。估計(jì)是在柳南蹲下系鞋帶時(shí)，手機(jī)滑落。本以為再也找不回來(lái)了，沒(méi)想到嘗試著用朋友的手機(jī)撥打，竟然打通了。
聽(tīng)說(shuō)烏女士準(zhǔn)備打車(chē)往過(guò)趕，閻玉秀連忙說(shuō)：“有點(diǎn)遠(yuǎn)，不用跑了?！彼浵聦?duì)方所在賓館地址和聯(lián)系方式。隨即，她叫了同城跑腿服務(wù)，很快送到。烏女士打來(lái)電話(huà)，連聲道謝。
假期，類(lèi)似的暖心事還有很多。錦繡太原，給游客帶來(lái)愉快的旅行體驗(yàn)。熱情的市民，讓更多人記住了這座城市的美好。
