家住一樓的王先生家房屋裝修，地板磚掀開之際，客廳地面竟然塌出大洞，這可把他嚇壞了。他急忙向上馬街二社區(qū)網(wǎng)格員求助，網(wǎng)格員聯(lián)系物業(yè)現(xiàn)場查看，積極維修，為該居民消除隱患。3月29日，王先生拿著錦旗向社區(qū)和物業(yè)表達(dá)了謝意。
“小程，我家地板塌了，太嚇人了，你快來看看吧！”上馬街二社區(qū)網(wǎng)格員程文娟，接到光華苑小區(qū)居民王先生的電話后，立即趕到現(xiàn)場。王先生家住一樓，工人裝修房屋刨開客廳舊地磚時，地面突然塌陷出一個大洞，他一時不知所措，便趕緊求助網(wǎng)格員。
程文娟隨即聯(lián)系小區(qū)物業(yè)，得知3年前物業(yè)公司進(jìn)行過地下水管維修，可能是挖溝后回填不實，加上小區(qū)發(fā)生過管道跑水漏水事件，在裝修的震動下，造成地面塌陷。
之后，物業(yè)及時處理了之前施工的遺留問題，王先生家得以順利完成裝修。
（責(zé)編：張杰）
