圖為民警為老人拍攝證件照。
因容貌改變，一位九旬老人的社保認證無法通過。3月26日，公安杏花嶺分局壩陵橋派出所民警上門服務，為老人辦理了新身份證。
“警察同志，我父親90多歲了，需要辦理新身份證，可行動不便去不了派出所，請問你們能提供幫助嗎？”3月25日，家住五一路機床廠宿舍東院的王女士，撥通壩陵橋派出所戶籍窗口的電話，說老父親王大爺因樣貌變化較大，導致社保認證一直不通過，需要重新辦理身份證。
得知情況后，戶籍民警立即答復可以上門辦理，讓老人在家中等候。3月26日上午，民警如約來到王大爺家中，耐心幫老人整理衣服、調整坐姿，成功為老人采集完身份信息。離開前，民警表示回去后會盡快辦理，新證制好后再送過來。老人及家屬對民警細致周到的服務表示感謝。
（責編：鄢妮）
