八旬老人獨(dú)自外出，坐錯(cuò)公交車。下車處，與目的地相距甚遠(yuǎn)。網(wǎng)格員接到求助電話，驅(qū)車往返20余公里將其接回。
家住西華苑四期的胡大爺今年81歲，是一名空巢老人。3月20日，有老鄉(xiāng)打來電話，說要來太原，順便捎了些家鄉(xiāng)特產(chǎn)。
雙方約好，上午10時(shí)在建南汽車站碰頭。老伴要同去，可胡大爺覺得坐公交車可直達(dá)，一個(gè)人能行。沒想到，沒見到老鄉(xiāng)，反而迷了路。
老人步行到了西客站，原本該坐52路公交車，終點(diǎn)站就是建南汽車站，可一時(shí)疏忽，錯(cuò)上了72路公交車。開車后，老人并無察覺，還打起了瞌睡。不知過了多久，被公交車司機(jī)叫醒，他才發(fā)覺到了終點(diǎn)站。下車一看路牌，竟然到了長(zhǎng)治路。
老鄉(xiāng)打來電話，問啥時(shí)候到。胡大爺尷尬地說了事情經(jīng)過，對(duì)方勸他別著急，會(huì)在車站等他。
老人向旁人打聽該換乘哪趟車時(shí)，電話又響了，是御德苑社區(qū)網(wǎng)格員李艷琴打來的。
李艷琴此前和老人約好，中午要來家里幫著做養(yǎng)老金認(rèn)證。打電話是詢問幾點(diǎn)能回來，由此才得知老人坐錯(cuò)了車。
李艷琴問清地點(diǎn)，讓老人原地等候，說馬上開車過來接。20分鐘后，李艷琴開車來了，陪著老人到了建南汽車站。告別老鄉(xiāng)后，又開車帶著老人返回。
（責(zé)編：張杰）
