“沒(méi)想到發(fā)了一條微信，網(wǎng)格員就幫我們把寶寶的醫(yī)保辦好了，真是太感謝了！”雙塔西街二社區(qū)居民李先生下班回家后，看到網(wǎng)格員將孩子的醫(yī)保本送上門(mén)，激動(dòng)地連聲道謝。
3月12日，社區(qū)網(wǎng)格員收到居民史女士的微信求助。原來(lái)，史女士急需為孩子辦理新生兒醫(yī)保，但她自己還在坐月子，丈夫又整日早出晚歸，無(wú)法在工作時(shí)間去社區(qū)辦理，于是希望網(wǎng)格員能幫忙。網(wǎng)格員了解情況后，主動(dòng)提供幫辦代辦的便民服務(wù)，為居民開(kāi)啟線(xiàn)上“綠色通道”，辦理新生兒醫(yī)保服務(wù)，解決了居民的煩惱。辦理好后，網(wǎng)格員又親自將醫(yī)保本送到史女士家，并叮囑她以后有任何需要幫忙的，隨時(shí)打電話(huà)聯(lián)系。
小網(wǎng)格兜起大民生，服務(wù)居民零距離。雙塔西街二社區(qū)負(fù)責(zé)人表示，社區(qū)將秉承“服務(wù)為民、熱心助民”的理念，深入開(kāi)展幫辦代辦業(yè)務(wù)，做好居民的“貼心人”和“好幫手”。
（責(zé)編：鄢妮）
