社區(qū)網(wǎng)格員中，絕大多數(shù)是女性。她們?nèi)玎徏倚∶?，似知心大姐，用真情服?wù)居民，成為社區(qū)基層治理的最美風(fēng)景線?！叭恕眿D女節(jié)之際，小區(qū)的居民，身邊的親友、同事等男同胞，有話要對(duì)她們說，讓我們一起來聽聽。
丈夫說：為你驕傲
在和澤苑社區(qū)，活躍著一批女性網(wǎng)格員。她們的年齡跨度有點(diǎn)大，但在服務(wù)居民上，都充滿著熱情。
58歲的閻玉秀，曾是社區(qū)干部。退休后，仍熱愛社區(qū)工作，經(jīng)考試，成為一名兼職網(wǎng)格員。年輕的網(wǎng)格員們，總親熱地叫她“秀姨”。
她所服務(wù)的范圍，是智誠天和園小區(qū)4號(hào)樓的262戶居民。這里，恰好也是她的家。起初，遇到不文明行為，礙于鄰里情面，不忍當(dāng)面糾正。
后來，丈夫楊亞卿提醒了一句：自己帶頭做到位，大伙才服氣。她主動(dòng)把自家堆放在樓道、地下室的雜物騰空，順手把鄰居家門口的衛(wèi)生也搞了。
很快，她的舉動(dòng)帶動(dòng)了左鄰右舍。居民朱大娘清理了綠化帶的“小菜園”，胡大爺默默搬走了窗臺(tái)上的花盆……小區(qū)環(huán)境，一天比一天好。
“三八”婦女節(jié)之際，丈夫有太多的話想對(duì)她說。有一次，他的高血壓犯了，高燒39.5攝氏度，全身酸痛。迷糊中，聽到妻子接了一個(gè)電話，就匆忙出了門，全然不顧他這個(gè)“病號(hào)”。
事后得知，濱東小區(qū)停水，她和同事們?yōu)楠?dú)居、空巢老人送水上門。一個(gè)上午，跑了30余戶。忙完，才想起愛人生病，很是愧疚。
他對(duì)妻子說：“你雖然在家里‘不稱職’，但工作上是‘滿分’?？吹侥銥榫用竦氖虑槊η懊螅乙餐︱湴?，一定全力支持你。”
同事說：向你學(xué)習(xí)
50歲的郭銀蓮，也是一名兼職網(wǎng)格員，服務(wù)范圍包括5棟樓、319戶居民。此前，她是社區(qū)的志愿者，常為鄰里的大小事忙個(gè)不停。
工作中，她喜歡用“笨辦法”：把居民常咨詢的問題，逐條記在本子上。晚上回家，反復(fù)查資料，自己弄懂了，再講給居民聽。不到3年，她已能從容解答低保、高齡補(bǔ)貼等各種專業(yè)問題，贏得了居民的信任。
孟晉宇是一名男網(wǎng)格員。剛?cè)肼殨r(shí)，對(duì)各條街道、居民樓不熟，情緒低落。郭銀蓮耐心鼓勵(lì)，每天工作之余，陪著他熟悉轄區(qū)路段，并手繪地圖，幫助他加深記憶。
小孟說：“能遇到這樣的好‘師傅’，真的很幸運(yùn)。雖說是同事，但更像是家人。我一定向大姐多學(xué)習(xí)，給居民提供更貼心的服務(wù)?！?/p>
父親說：你長大了
網(wǎng)格員榮雅琴是一名“95后”，年紀(jì)輕輕。在居民眼中，她卻是一名吃苦能干的“女漢子”。
智誠天和園小區(qū)1號(hào)樓至3號(hào)樓，324戶居民，都是她的服務(wù)對(duì)象。3年下來，她所管轄的網(wǎng)格悄然發(fā)生了很大變化，她和不少居民成了好朋友。
女兒的成長，父親榮培明看在眼里，喜在心上。他說：“最初，希望女兒當(dāng)網(wǎng)格員是有‘私心’的。離家近點(diǎn)，能在生活上照顧她?，F(xiàn)在看來，完全沒這個(gè)必要，她甚至成了很多居民的‘主心骨’?！?/p>
父親記得，前不久，女兒剛回家就接到一個(gè)電話。她眉頭一皺，立即轉(zhuǎn)身出門。追問才知道是一名獨(dú)居老人打來的，身體不適。老人患有腦梗、高血壓，她不敢耽誤。當(dāng)時(shí)已是晚上9時(shí)，父親不放心，忙追了出去，騎上“小電驢”帶著女兒趕往老人家。
女兒動(dòng)作嫻熟地為老人測血壓、喂降壓藥。聽說老人沒吃晚飯，女兒還下廚熬了粥，一直等到老人的子女趕來，父女倆才放心離開。
他對(duì)女兒說：“沒想到，你這個(gè)曾經(jīng)需要遮風(fēng)擋雨的小丫頭，變成了可以為別人撐傘的人。我很欣慰，你長大了。相信，未來的你一定更優(yōu)秀。”
居民說：多虧有你
36歲的網(wǎng)格員尹倩、37歲的網(wǎng)格員高小梅，是很多獨(dú)居、空巢老人眼里的貼心人。
高小梅的片區(qū)是滌綸廠小區(qū)7號(hào)樓至11號(hào)樓以及兩棟簡易樓，共280戶居民。她創(chuàng)新工作方法，與獨(dú)居老人約定了“笑臉牌”的暗號(hào)，幫老人解決了不少急難事。
“小高人很好，有啥困難，打個(gè)電話，她就立馬來幫我解決。”獨(dú)居老人孫大爺逢人就夸：“我身體不好，看病拿藥、繳納水電費(fèi)、采買生活用品等，她都一一包辦，就像‘小棉襖’。”
尹倩的服務(wù)范圍是濱東小區(qū)15號(hào)樓至19號(hào)樓的438戶居民。82歲的楊大爺，是位殘疾人，在太原沒有親人。平常，尹倩一有空閑就陪伴老人聊天，沒有絲毫不耐煩。有一次，老人生病，她將其送到醫(yī)院，并陪伴到深夜。老人說：“小尹是個(gè)好娃娃，生活中，多虧有你?！?/p>
兒子說：媽媽真棒
46歲的路艷瓊之前在私企做財(cái)務(wù)，2021年成為和澤苑社區(qū)的網(wǎng)格員，負(fù)責(zé)服務(wù)兩個(gè)小區(qū)的400余戶居民，工作量不小。
自從當(dāng)上網(wǎng)格員，她發(fā)覺13歲的兒子突然長大了。學(xué)會(huì)了自己做飯，還懂得了換位思考。不久前的一個(gè)周六，學(xué)校開家長會(huì)。路艷瓊剛出門，就接到居民的電話，說樓上的空房漏水。
沒有猶豫，她立即趕到小區(qū)。輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到房主，打開門發(fā)現(xiàn)是水管閥門損壞，滿地積水。她擼起袖子，卷起褲邊，和居民一起彎腰清理。1個(gè)多小時(shí)后，等她趕到學(xué)校，家長會(huì)也結(jié)束了。不過，孩子并沒有抱怨，反而說：“沒事兒，我?guī)湍蚶蠋熣?qǐng)假了?！焙⒆永斫獾穆曇?，讓她心里得到莫大的安慰。
兒子專門學(xué)了首鋼琴曲《萱草花》，作為禮物，彈給媽媽聽。他對(duì)媽媽說：“在我心中，您是最美的網(wǎng)格員。我會(huì)以您為榜樣，做一個(gè)有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)暮煤⒆??！?/p>
在太原，還有許多這樣的女網(wǎng)格員。她們是母親、是女兒、是妻子，一手托著家庭，一手連著社區(qū)。用女性特有的堅(jiān)韌與溫婉，服務(wù)著千家萬戶，詮釋了“她”力量。“三八”婦女節(jié)之際，向她們致敬。
