老人從外地來(lái)探親，獨(dú)自出門迷路。網(wǎng)格員遇到，詢問(wèn)住址?？蓪?duì)方情緒焦慮，啥都想不起來(lái)。網(wǎng)格員耐心陪著聊天，從只言片語(yǔ)中“猜”到線索，把老人送回了家。
3月7日上午，長(zhǎng)興南街社區(qū)網(wǎng)格員趙仙娥在晉陽(yáng)峰璟小區(qū)巡查，見到一位老大爺舉止反常。一會(huì)兒走進(jìn)1單元，一會(huì)兒又來(lái)到3單元，神情慌張。她上前詢問(wèn)，或許是勞累緊張所致，老人一直反復(fù)念叨：“這樓里的門都一個(gè)樣”，說(shuō)不出具體信息。
趙仙娥推測(cè)，既然老人在這個(gè)小區(qū)轉(zhuǎn)悠，很可能住在這里，只不過(guò)忘記具體的樓棟、單元。她耐心與老人嘮嗑，說(shuō)天氣、聊小區(qū)的環(huán)境。逐漸，老人放松下來(lái)，但方言很重，表達(dá)能力不好。斷斷續(xù)續(xù)的談話，趙仙娥掌握了幾個(gè)線索：老人82歲，來(lái)太原探親，小外孫剛滿月。
趙仙娥對(duì)本小區(qū)的居民很熟悉，腦中迅速過(guò)了一遍住戶特征。她突然想到，住在2單元的陳女士是外來(lái)租客，上個(gè)月剛生了娃。把老人送到樓上，敲開門，陳女士正抱著孩子，為父親遲遲不歸擔(dān)心。
原來(lái)，老人有輕微的阿爾茨海默癥，才來(lái)兩天，想去門口溜達(dá)一圈，結(jié)果忘記具體住哪棟樓。趙仙娥叮囑家屬，老人外出最好有人陪護(hù)。可以給老人隨身攜帶一張聯(lián)絡(luò)卡，以備不時(shí)之需。
（責(zé)編：張杰）
