“也就兩三分鐘，就自助打印出駕駛證了，很方便！”12月6日10時許，在市為民服務中心北門的“微車管所”，市民解女士剛剛在駕駛證自助制證機上，領到了自己的新駕駛證。絲滑的自助辦理流程，讓解女士贊不絕口。
為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，深入推進公安交管“放管服”改革“馬上辦、自助辦”便民措施落到實處，著力提升服務群眾質效，12月6日，太原公安首臺駕駛證自助制證機在市為民服務中心正式啟用，這標志著太原公安智慧警務“微車管所”全面提檔升級，實現(xiàn)查詢、體檢、制證等高頻常用交管業(yè)務全部自助辦理。
當天上午10時許，市為民服務中心北門的智慧警務自助服務區(qū)內人頭攢動，不少市民在此辦理駕駛證期滿換證等車駕管業(yè)務?！拔④嚬芩痹O有車駕管自助制證一體機、自助體檢機、自助受理機等18臺機器，這當中，自助制證一體機特別引人注目。
“這是我市首臺自助制證機，辦理人本人使用身份證，通過人臉識別，即可在機器上自助完成制證。”市公安局為民服務中心公安窗口負責人王力群介紹，駕駛證自助制證機可以辦理期滿換證、損毀換證、遺失補證等3項業(yè)務，“需要特別注意的是，最后需要使用‘交管12123’APP掃碼繳費10元，辦理人最好提前下載到手機上，即可快速自助打印駕駛證正、副本。”
除了自助制證，“微車管所”內還可辦理查詢機動車信息、查詢駕駛人信息、違法查詢、駕駛人體檢、駕駛人拍照等8項業(yè)務?！胺奖?、快捷”是現(xiàn)場辦事群眾的一致評價。
據(jù)了解，今年10月，市公安局行政審批服務管理支隊和交警支隊相關負責人在調研中了解到，駕駛證期滿換證業(yè)務辦理往往需要申請人花費1-2天時間，即便是在自助體檢機上體檢，也需要再到窗口完成接下來的換證流程，遇到高峰時期，群眾排隊等候時間較長。
為切實解決這一問題，實實在在為民辦實事，行政審批服務管理支隊會同交警支隊專題研究，打破壁壘，就系統(tǒng)權限、網(wǎng)絡設備接口、證照審批流程等一系列問題積極對接、協(xié)商，倒排工期，責任到人。經(jīng)過1個多月的共同努力，12月6日，駕駛證自助制證機正式啟用，真正實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，車駕管業(yè)務“自助辦”“快捷辦”。
市公安局行政審批服務管理支隊相關負責人表示，“微車管所”是市公安局解決群眾“急難愁盼”、聚焦民生問題“小切口”、提升群眾獲得感和幸福感的具體舉措，自助服務大大減少了群眾在辦事窗口的排隊等待時間，特別是對“上班時間沒空辦事”的群眾，可以利用午休時間來“微車管所”辦理業(yè)務，此外還可以通過手機“交管12123”APP網(wǎng)上辦理各類車駕管業(yè)務，滿足群眾多樣化的辦證需求。
