　　2023—2024年采暖季，預(yù)計(jì)全市供熱總面積2.68億平方米，城區(qū)范圍供熱面積2.49億平方米。市城鄉(xiāng)管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，城區(qū)供熱大體由兩部分組成，一部分為7家電廠和市熱力集團(tuán)6座燃?xì)鉄嵩磸S、3座燃煤熱源廠承擔(dān)的集中供熱2.27億平方米，涉及居民約192萬(wàn)戶(hù)，分別為：市熱力1.75億平方米，第二熱力1846萬(wàn)平方米，城北熱力1985萬(wàn)平方米，再生能源公司934萬(wàn)平方米，草坪熱能185萬(wàn)平方米，興業(yè)熱力262萬(wàn)平方米。共涉及供熱管網(wǎng)2005公里，熱力站2287座。另一部分為各屬地政府負(fù)責(zé)的區(qū)域供熱2167萬(wàn)平方米，共244個(gè)小區(qū)。其中，涉及居民燃?xì)夤?82個(gè)小區(qū)、1052萬(wàn)平方米。

　　為暢通與群眾聯(lián)系，22部報(bào)修電話對(duì)外公布：市熱力集團(tuán)公司4158850(另設(shè)置分公司13部——小店一公司2411567、小店二公司2770200、迎澤一公司7776026、迎澤二公司2770609、杏花嶺公司3334629和3334786、尖草坪公司2837661和2837662、萬(wàn)柏林公司5683104和5683105、西山公司7782795和7782796、晉源公司5281050)，市城北熱力公司6163023，市第二熱力公司6091699和6091599，再生能源公司7031018和7195552，興業(yè)熱力公司6367095和6367087，尖草坪熱能公司3923270。這些電話將24小時(shí)專(zhuān)人值守、多路接聽(tīng)，高效受理群眾投訴，確保群眾投訴咨詢(xún)快捷受理、處置優(yōu)質(zhì)高效。

　　今年測(cè)溫點(diǎn)位由3.34萬(wàn)個(gè)增至10.4萬(wàn)個(gè)，并嚴(yán)格落實(shí)日采集責(zé)任制，切實(shí)保證全市供熱質(zhì)量數(shù)據(jù)客觀準(zhǔn)確，有效指導(dǎo)不達(dá)標(biāo)用戶(hù)動(dòng)態(tài)清零，保證群眾用熱穩(wěn)定。66支維修隊(duì)伍共577名維修人員，將統(tǒng)一著裝并專(zhuān)業(yè)化裝備，優(yōu)化簡(jiǎn)化流程，拓展服務(wù)項(xiàng)目，切實(shí)提升服務(wù)效率和質(zhì)量。

（責(zé)編：張凱）