“考試結(jié)束了,謝謝您幫我及時拿到身份證!”10月15日,小趙同學(xué)發(fā)出一條微信,感謝鼓樓派出所民警在周末為他提供延時服務(wù)。
國慶節(jié)期間,19歲的小趙不慎丟失身份證。想著10月15日要參加一場考試,小趙同學(xué)心急如焚。國慶節(jié)后,他急匆匆來到鼓樓派出所戶政窗口補辦了身份證。民警宋艷芳擔(dān)心小趙在考試前拿不到身份證,便主動留下他的聯(lián)系方式,互加為微信好友。宋艷芳告知小趙,身份證制好下發(fā)后,會第一時間聯(lián)系他,約定領(lǐng)取時間。
10月14日周六下午,小趙如約到鼓樓派出所戶政窗口,從宋艷芳手中接過了新身份證。
據(jù)了解,鼓樓派出所窗口民警主動開展延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù),周末不打烊,合理分流人群,最大限度減少群眾等候時間,提升服務(wù)群眾水平,進(jìn)一步提升了群眾的安全感和滿意度。
(責(zé)編:張杰)