近日，國(guó)家稅務(wù)總局太原市杏花嶺區(qū)稅務(wù)局通過(guò)一系列措施提升數(shù)字化服務(wù)能力，幫助企業(yè)盡快適應(yīng)全面數(shù)字化的電子發(fā)票(以下簡(jiǎn)稱數(shù)電發(fā)票)，進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)電發(fā)票推廣運(yùn)用落實(shí)。
首先，由辦稅服務(wù)廳直接對(duì)納稅人進(jìn)行一線宣傳、輔導(dǎo)與辦理，管理分局(所)網(wǎng)格員進(jìn)行電話、微信端的宣傳與提醒，構(gòu)成“前臺(tái)處理+后臺(tái)保障”閉環(huán)處理機(jī)制，根據(jù)工作情況及時(shí)更新崗責(zé)分工，構(gòu)建職責(zé)清晰、任務(wù)明確、環(huán)環(huán)相扣的責(zé)任鏈條。
其次，推動(dòng)數(shù)字辦稅和實(shí)體辦稅融合發(fā)展，形成“數(shù)據(jù)資料一鍵提交、音頻視頻雙向交互、前臺(tái)后臺(tái)一站辦結(jié)、區(qū)域一體協(xié)同處理”的新型“非接觸式”云辦稅服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)資源云上集聚，加快區(qū)域稅費(fèi)服務(wù)數(shù)字化、自動(dòng)化和智能化轉(zhuǎn)型。
再次，持續(xù)加大稅費(fèi)事項(xiàng)“掌上辦”推廣力度，利用數(shù)據(jù)資源和可信算法，分析研判納稅人繳費(fèi)人訴求，“快人一步”做好預(yù)備答疑輔導(dǎo)工作，稅源管理部門(mén)及有呼必應(yīng)熱線人員通過(guò)“培訓(xùn)+自學(xué)”提高數(shù)電發(fā)票相關(guān)政策熟知度，以做到隨問(wèn)隨答、輔導(dǎo)到位，讓納稅人繳費(fèi)人盡享數(shù)電發(fā)票便利，快速“上云”。
