6月22日消息，為保障端午假日運(yùn)營(yíng)安全工作，太原地鐵清分中心早動(dòng)手、早安排，采取多項(xiàng)措施，發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，確保節(jié)日期間地鐵運(yùn)力，滿(mǎn)足市民出行需求。
今年端午期間，太原地鐵將延長(zhǎng)一小時(shí)運(yùn)營(yíng)時(shí)長(zhǎng)。為確保自適應(yīng)巡航控制系統(tǒng)(ACC)、列車(chē)智能編制系統(tǒng)全面支持本次延時(shí)運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)管理部聯(lián)合天津運(yùn)維團(tuán)隊(duì)、ACC系統(tǒng)設(shè)備集成商質(zhì)保人員，對(duì)系統(tǒng)軟硬件進(jìn)行全面故障排查，并在模擬環(huán)境下測(cè)試了端午假期可能面臨的瞬時(shí)數(shù)據(jù)高峰系統(tǒng)承壓能力。同時(shí)對(duì)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)崗人員進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)，要求24小時(shí)專(zhuān)人值守，巡檢崗增加巡檢頻次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并在第一時(shí)間進(jìn)行上報(bào)。與線(xiàn)路票務(wù)車(chē)間對(duì)可能出現(xiàn)的各類(lèi)系統(tǒng)故障進(jìn)行應(yīng)急處置方案演練，重點(diǎn)對(duì)故障發(fā)生后的整體協(xié)調(diào)指揮、人員配合進(jìn)行了安排，將每個(gè)環(huán)節(jié)責(zé)任到人。針對(duì)節(jié)日期間可能出現(xiàn)的應(yīng)急紙票使用等特殊情況，提前預(yù)判、提前準(zhǔn)備，盡可能減少系統(tǒng)故障對(duì)市民出行產(chǎn)生的影響。
節(jié)前，清分中心對(duì)庫(kù)存單程票、地鐵卡、學(xué)生卡數(shù)量進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，優(yōu)化應(yīng)急調(diào)票流程，確保滿(mǎn)足節(jié)日期間可能出現(xiàn)的票卡需求激增等情況。全面檢查各票種發(fā)售、進(jìn)站、出站等數(shù)據(jù)傳輸鏈路，對(duì)節(jié)日期間出現(xiàn)系統(tǒng)異常、人為異常、設(shè)備卡錢(qián)卡幣等情況第一時(shí)間核實(shí)處理，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，提高乘客出行滿(mǎn)意度。
