今年6月,西山煤電投資信息服務有限公司的朱晨將一面錦旗送到太原市為民服務中心工作人員張敏和楊曉芳的手上?!皩徟咝諏?、服務暖心親民”——錦旗上的評價道出了辦事人員的心聲。朱晨說:“我剛接手這方面的工作,完全是個‘辦事小白’,又因為著急辦事沒帶公章,窗口工作人員不僅幫我準備資料,還提供‘容缺’受理,當場拿到營業(yè)執(zhí)照,解決了公司的大問題。速度太快了!真是非常感謝!”
面對朱晨這樣的企業(yè)辦事群體,市行政審批服務管理局積極推行涉企審批“套餐式”主題服務、“我來幫忙辦”服務,實行市場主體簡易注銷登記等政策措施,讓群眾少跑路或者不跑路,收獲了不少點贊。
按照市清廉機關(guān)建設工作專班統(tǒng)一安排部署,市行政審批服務管理局著力推進清廉機關(guān)建設,并以此為引領(lǐng),持續(xù)釋放“一枚印章管審批”改革紅利,打造“審批最少、流程最優(yōu)、體制最順、機制最活、效率最高、服務最好”的審批服務標桿,為高質(zhì)量發(fā)展提供最優(yōu)營商環(huán)境。
結(jié)合清廉機關(guān)建設,該局組織開展“黨課開講啦”等一系列活動,讓全局黨員干部對自身工作有了更新的認識?!捌咭弧逼陂g,局領(lǐng)導帶頭為全體黨員講授專題廉政黨課,幾次黨課聽下來,社會事務二科的劉柱深有感觸:“平時工作中,既要在行政審批上嚴格把關(guān),也要在服務群眾上下足功夫,要時刻將理論修養(yǎng)提升、道德情操涵養(yǎng)、廉潔自律養(yǎng)成作為我們工作的立足點和著力點。”
作為創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境的排頭兵,市行政審批服務管理局緊緊圍繞市場主體和群眾辦事需求,推行“五有套餐”助力經(jīng)濟大盤穩(wěn)中有升:一是辦事情有“靠制度不靠關(guān)系”的良好氛圍。實行“受審分離”,深化“全程網(wǎng)辦”改革,實現(xiàn)首批501項社會事務類事項全程電子化“不見面”辦理;二是搞項目有“承諾制+標準地+全代辦”的優(yōu)質(zhì)服務。將企業(yè)投資項目承諾制改革實施范圍擴大到核準類項目,今年以來,已成交“標準地”10宗,實行投資項目“全代辦”,并在中北高新區(qū)推行“全代建”;三是做到前期有“一枚印章管審批”的便捷便利。構(gòu)建科學順暢的“審管分離”機制,市縣兩級推出一批“一件事一次辦”主題套餐服務,讓群眾一次就能辦好事;四是跑手續(xù)有“7×24小時自助辦+中午不斷檔+周末不打烊”的政務服務超市。高頻熱點事項“7×24小時”就近自助辦理、“中午不斷檔”,市縣兩級政務服務中心雙休日可全天候預約“周末不打烊”服務;五是謀發(fā)展有“高效率低成本”的最惠待遇。創(chuàng)新開展政府統(tǒng)一服務,房屋建筑工程分“土方開挖及樁基”和“主體施工”兩個階段核發(fā)施工許可證,實施投資項目“模擬審批”,深化“聯(lián)合驗收”改革。通過以上措施,極大提高了行政審批效率,干部作風明顯轉(zhuǎn)變,辦事群眾得到了更多的便利服務。
不久前,市行政審批服務管理局召開了清廉機關(guān)建設推進會,通過一系列舉措,圍繞行政審批工作要求,教育引導黨員干部敬畏權(quán)力、敬畏黨紀國法,讓黨員干部樹立有權(quán)必有責、用權(quán)受監(jiān)督、濫用權(quán)力必會追責的意識。該局班子成員、清廉機關(guān)建設工作分管領(lǐng)導蔣俊強表示,今后,全局上下將持續(xù)推進清廉機關(guān)建設,強化黨建和業(yè)務工作融合,不斷規(guī)范行政審批工作,提升政務服務水平,打造風清氣正的工作環(huán)境,創(chuàng)建公開透明便民的營商環(huán)境,以擔當作為、守正創(chuàng)新的奮斗精神,推動清廉機關(guān)建設行穩(wěn)致遠。