11月25日消息，為打造“全時在崗、隨時可辦”的全天候為民服務平臺，市審批局在實行周末不打烊和“7×24小時自助辦”的基礎上，即日起在市為民服務中心推行“中午不斷檔”服務。
新設立的“中午不斷檔”服務專窗，根據(jù)群眾辦事需要，合理設置不動產登記、企業(yè)登記、社保等高頻業(yè)務“中午不斷檔”服務專窗。建立“中午不斷檔”工作機制，確?！爸形绮粩鄼n”服務專窗值守力量。結合不動產登記、社保業(yè)務階段性高峰，延長夜間值守時間，同步推行按需預約動態(tài)值守，做到“午間全部在崗、夜間按需在崗”。為此，加強了“中午不斷檔”服務力量，各服務專窗安排綜合素質高、業(yè)務能力強的業(yè)務骨干帶班，做到全部高頻熱點事項均可受理，即辦件現(xiàn)場辦結。同時，大廳內增派咨詢引導員、流動文明引導員，實時為企業(yè)群眾提供全部事項的咨詢引導服務，確保午間服務品質不降，群眾辦事無感銜接。
“中午不斷檔”服務做到了“全天不打烊+7×24小時自助辦”，真正為群眾提升高品質的全天候、全景式政務服務，打通了群眾“上班沒空辦、下班沒處辦”的堵點痛點。
同時，通過工作日延時上班、提前下班、安排調休等方式保障中午不休息工作人員的合法權益，并開展評優(yōu)激勵、心理輔導、團建培育等鼓勵疏導舉措，始終保持窗口服務隊伍健康向上、熱情服務。
（責編：田洲）
