“我們家樓頂漏水了，找物業(yè)沒(méi)解決，咱們社區(qū)能不能幫幫忙……”10月19日晚8時(shí)許，接到居民求助電話，和平街道玉園北社區(qū)7名工作人員一起趕往現(xiàn)場(chǎng)，幫居民解決難題。
10月19日晚8時(shí)許，和平街道玉園北社區(qū)書記閆佳鑫正在家里吃晚飯，突然接到家住玉門花園G區(qū)9號(hào)樓3單元26層一位居民的電話。在電話中，她焦急地說(shuō)，樓上住戶漏水導(dǎo)致自家廚房墻壁和家具被浸泡，希望社區(qū)協(xié)調(diào)處理。閆佳鑫接到電話，撂下筷子，趕緊前往居民家中查看。此時(shí)，物業(yè)已經(jīng)關(guān)掉了閥門。她到樓上27層和28層查看。27層無(wú)人住，沒(méi)有聯(lián)系到戶主。又到28層，打通戶主電話，對(duì)方稱在外地，讓他父親過(guò)去查看。等他父親打開(kāi)房門一瞬間，大家都傻眼了，屋里全是水，積水深度已經(jīng)快到10厘米了。原來(lái)是上一次老人來(lái)看房，忘了關(guān)水龍頭。
由于這戶人家沒(méi)有裝修，損失不大，但樓下可遭了殃。老人看著滿屋子的水，不知所措。閆佳鑫看到這情況，趕緊給住在附近的社區(qū)工作人員打電話。很快，7名工作人員趕到現(xiàn)場(chǎng)。大家擼起袖子拿著簸箕開(kāi)始排水，近3個(gè)小時(shí)才將積水處理完。
看到社區(qū)工作人員如此辛苦，老人連忙表示感謝，并承諾會(huì)積極和居民協(xié)調(diào)解決后續(xù)問(wèn)題，維護(hù)鄰里關(guān)系。社區(qū)工作人員回到家，已經(jīng)是晚上11時(shí)許。
