國慶假期,太原街頭處處洋溢著節(jié)日氣氛,為切實(shí)做好安全、服務(wù)工作,確保市民提供方便快捷的出行,太原公交人用堅(jiān)守崗位的方式,表達(dá)著對祖國的熱愛。
愛“嘮叨”的工會主席
王潤濤是太原公交三公司三車隊(duì)的工會主席,無論寒暑,每天早上5時20分,他都會早早來到車隊(duì),檢點(diǎn)車隊(duì)的安全、服務(wù)衛(wèi)生、例保、疫情防控,開啟一天的工作。
國慶假期首日,王潤濤像往常一樣早早來到車隊(duì),一邊監(jiān)測駕駛員體溫,一邊檢點(diǎn)著出車前的例保工作。
“座位扶手擦了嗎?開窗通風(fēng)了沒有?戴好口罩、注意安全行駛依次進(jìn)站、運(yùn)行中照顧好特需乘客?!蓖鯘櫇粎捚錈┑囟谥緳C(jī)。
同事都習(xí)慣了他的“嘮叨”“如果哪天沒聽到他的叮囑,工作時就好像缺了道程序一樣”……
王潤濤說:“國慶節(jié),對祖國最深情的告白就是奮斗,堅(jiān)守崗位,服務(wù)好市民乘客,做好職工的后勤保障工作,就是我們堅(jiān)守的意義?!?/p>
無違章投訴的駕駛員
70路公交車司機(jī)宋乃民,駕齡已經(jīng)有25年了。20多年來,他始終以飽滿的熱情跑好每趟車,將公交微笑服務(wù)體現(xiàn)在每個細(xì)節(jié)。
國慶節(jié)假期客流量大,對駕駛員來說是一個艱巨的考驗(yàn)。為了讓車輛保持良好狀況,宋乃民比往常提前到停車場,打掃車輛衛(wèi)生,檢查車況、設(shè)施是否安全。
70路公交車線路從東客站發(fā)車至火車南站,車內(nèi)乘客常年滿員。乘客多,事情也比較多。沒有耐心根本處理不來,宋乃民應(yīng)付起來卻游刃有余。因?yàn)樗钪鞍踩熊嚐o小事”,無論遇到什么情況,他都會先讓自己冷靜下來,在保證安全的前提下,處理各種難題。
春去秋來,他始終立足工作崗位,做到了無違章無投訴運(yùn)行,以精湛的駕駛技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得了乘客及同事的好評。
站好最后一班崗的“星級駕駛員”
郭建琴是太原公交三公司的一名四星級駕駛員,今年年底就要退休了。
為了讓自己的職業(yè)生涯不留遺憾,本不該在國慶節(jié)上班的她主動請纓,希望能在一線度過一個別有意義的“十一”。
10月5日上午5時30分,郭建琴按照多年養(yǎng)成的習(xí)慣,提前半小時來到車隊(duì),為首班車發(fā)車作各種準(zhǔn)備。6時,她駕車準(zhǔn)時從東客站公交站發(fā)車。
清晨的乘客相對較少,運(yùn)營路途也比較通暢。郭建琴始終保持著高度專注?!半m然我馬上退休了,但只要還是一名太原公交車駕駛員,我就會認(rèn)真、踏實(shí)地站好最后一班崗?!?/p>
在這個舉國歡慶的假日里,太原公交人用無聲的行動詮釋著公交人愛崗敬業(yè)、真誠奉獻(xiàn)、服務(wù)社會的精神,用真誠和熱情服務(wù)乘客,為實(shí)現(xiàn)“讓政府放心、讓乘客滿意、讓職工幸福”的公交夢奉獻(xiàn)著一份微薄的力量。