因機器發(fā)生故障，市民劉女士通過自助存取款機存錢時，錢被“吞”進去了，卡卻被迅速“吐”出來，導致錢款未能入賬。9月24日，廟前派出所民警聞訊前來，幫助當事人解決了困難。
當晚7時許，劉女士到水西關(guān)街一家銀行存錢，將一萬元現(xiàn)金放入自助存取款機后，機器突然“癱”了，屏幕上沒有任何業(yè)務(wù)選項，銀行卡卻迅速被“吐”了出來。于是，劉女士再次把卡插入機器，但查詢余額發(fā)現(xiàn)，之前所存款項并未入賬。當時銀行工作人員已下班，她只好報警求助。
廟前派出所民警聞訊趕到，了解情況后，按下自助銀行的緊急按鈕，與銀行客服人員取得聯(lián)系。經(jīng)對方查實，劉女士確系存款一萬元，因自助存取款機臨時出現(xiàn)故障，導致錢款未能及時進賬。對于造成的不便，客服人員向劉女士道歉，并將問題妥善解決。
（責編：范婉璐）
