因機(jī)器發(fā)生故障，市民劉女士通過(guò)自助存取款機(jī)存錢(qián)時(shí)，錢(qián)被“吞”進(jìn)去了，卡卻被迅速“吐”出來(lái)，導(dǎo)致錢(qián)款未能入賬。9月24日，廟前派出所民警聞?dòng)嵡皝?lái)，幫助當(dāng)事人解決了困難。
當(dāng)晚7時(shí)許，劉女士到水西關(guān)街一家銀行存錢(qián)，將一萬(wàn)元現(xiàn)金放入自助存取款機(jī)后，機(jī)器突然“癱”了，屏幕上沒(méi)有任何業(yè)務(wù)選項(xiàng)，銀行卡卻迅速被“吐”了出來(lái)。于是，劉女士再次把卡插入機(jī)器，但查詢(xún)余額發(fā)現(xiàn)，之前所存款項(xiàng)并未入賬。當(dāng)時(shí)銀行工作人員已下班，她只好報(bào)警求助。
廟前派出所民警聞?dòng)嵹s到，了解情況后，按下自助銀行的緊急按鈕，與銀行客服人員取得聯(lián)系。經(jīng)對(duì)方查實(shí)，劉女士確系存款一萬(wàn)元，因自助存取款機(jī)臨時(shí)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致錢(qián)款未能及時(shí)進(jìn)賬。對(duì)于造成的不便，客服人員向劉女士道歉，并將問(wèn)題妥善解決。
（責(zé)編：范婉璐）
