記者8月13日從省生態(tài)環(huán)境廳獲悉,今年上半年,全省生態(tài)環(huán)境信訪投訴舉報管理平臺(以下簡稱“舉報管理平臺”)共接收全省各地群眾舉報件5242件,涉及大氣、噪音、水、固廢等方面問題舉報相對較為突出。
今年,生態(tài)環(huán)境部要求把信訪投訴工作作為黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動的重要載體,推動解決群眾最關心最直接最現(xiàn)實的問題。在前半年統(tǒng)計的我省各地群眾舉報件中,電話舉報1738件,微信舉報2392件,網絡舉報1098件,其他渠道14件,占比分別為45.63%、20.94%、33.15%、0.26%,已全部通過“舉報管理平臺”轉至屬地生態(tài)環(huán)境部門辦理。根據(jù)群眾舉報情況分析,涉及大氣、噪音、水、固廢等方面問題舉報相對較為突出,占比分別為41.45%、27.44%、11.25%、10.52%。
此外,按照《環(huán)境信訪辦法》第三十條“環(huán)境信訪事項應當自受理之日起60日內辦結”的規(guī)定,今年1月份—4月份全省受理的群眾舉報2799件,各地生態(tài)環(huán)境部門已于6月30日前全部辦結。上半年全省生態(tài)環(huán)境信訪投訴舉報平均辦結天數(shù)21天,與2020全國平均辦結天數(shù)(28.3天)相比,減少了7.3天,其中太原市8天,陽泉市11天,晉城市14天,長治市16天,晉中市19天,臨汾市19天,均低于全省平均辦結天數(shù),大大提升了平臺的辦理質量、效率和水平。