“一頭連著課堂,另一頭連著廣闊的自然與社會”“乘風(fēng)破浪的少年”……暑期來臨,各式夏令營、研學(xué)活動逐一登場,成為不少家長解決暑期孩子托管問題、讓孩子增長見識、鍛煉身心的重要選擇。然而記者調(diào)查了解到,在火爆的市場背后,一些夏令營的帶營老師資質(zhì)存疑,師生比過小,管理存在漏洞,部分機(jī)構(gòu)存在“霸王式”簽約,給參營安全和消費(fèi)者維權(quán)帶來隱患。
每年暑假,各類研學(xué)夏令營都格外火爆。因?yàn)榧婢摺奥糜巍迸c“學(xué)習(xí)”的作用,此類夏令營大多收費(fèi)不菲,盡管如此,不少學(xué)生和家長仍對此欣欣然而向往之。家長的心態(tài)很容易理解,經(jīng)過了一個漫長的學(xué)期,為人父母都希望孩子能好好放松一下,只要家庭條件允許,沒有人反對孩子“行萬里路”,如果在此過程中還能兼顧學(xué)習(xí),那自然是再好不過的事情了。至于孩子,有哪個不希望假期出游呢?更何況,夏令營里面沒有家長管束,每天都可以跟年齡相仿的小伙伴在一起。
對于孩子來說,家長不在身邊是一種難得的放松,至于研學(xué)夏令營自身的質(zhì)量,往往不在他們關(guān)注的范圍。對于家長來說,因?yàn)闊o法親身參與,他們對各類研學(xué)夏令營的認(rèn)識與了解僅止于各類宣傳資料。因此,研學(xué)夏令營市場的爭奪,大多集中在活動開始前的“上半場”,廣告文案、推廣力度、團(tuán)隊(duì)規(guī)模,甚至收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),都能成為評估實(shí)力的標(biāo)準(zhǔn)。相比之下,真正值得關(guān)注的“下半場”,反倒是容易被忽略的內(nèi)容。研學(xué)夏令營大多是“先付款再簽合同”,對于活動組織者來說,簽了合同就意味著“落袋為安”;對于家長來說,簽了合同之后則只能“聽天由命”。
近年來,研學(xué)夏令營引起的消費(fèi)糾紛屢見不鮮,而消費(fèi)者卻往往會遭遇維權(quán)困難。究其原因,研學(xué)夏令營市場既缺乏清晰的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),也缺乏明確的監(jiān)管機(jī)構(gòu)。綜觀各類以“游學(xué)”為旗號的研學(xué)夏令營,組織者大多來自兩種機(jī)構(gòu):旅行社或者教育機(jī)構(gòu)。旅行社能滿足“游”的需求,但對于“學(xué)”,難免力有不逮;教育機(jī)構(gòu)能滿足“學(xué)”的需求,問題是如何寓“學(xué)”于“游”?旅行社和教育機(jī)構(gòu)各有所長,同時又都有明顯的短板,更為重要的是,他們分屬不同的職能部門監(jiān)督管理,研學(xué)夏令營到底應(yīng)該歸誰管?除此之外,還有一些既非旅行社,亦非教育機(jī)構(gòu)的山寨組織或個人,也急欲從研學(xué)夏令營中分一杯羹。魚龍混雜的市場局面,帶來的是更多管理難題和安全隱患。
對于有實(shí)力和意愿的家庭來說,利用假期時間讓孩子走出家門開拓眼界,不失為一種寓教于樂的選擇。然而,野蠻生長的研學(xué)夏令營,實(shí)際上將不少家庭置于一種危險(xiǎn)的環(huán)境:孩子的身心健康和切身利益,究竟該如何保障?終結(jié)研學(xué)夏令營的種種亂象,首先就有必要制定相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)——什么機(jī)構(gòu)可以開展游學(xué)活動,必須具備什么樣的資質(zhì)、滿足什么樣的條件?以此為基礎(chǔ),應(yīng)該明確相應(yīng)的監(jiān)督體系與懲罰機(jī)制。只有遏制野蠻生長、規(guī)范行業(yè)秩序,才能維護(hù)研學(xué)夏令營的健康運(yùn)行,從而保障家長和孩子的權(quán)益不受到傷害。