7月31日鐵路部門消息,為方便旅客購(gòu)票,即日起鐵路12306網(wǎng)站售票改簽服務(wù)時(shí)間由每日5:00至23:30,調(diào)整為每日5:00至次日凌晨1:00,并提供每日20小時(shí)的售票改簽服務(wù)。同時(shí),繼續(xù)提供每日24小時(shí)退票服務(wù)。
此次延長(zhǎng)網(wǎng)站售票改簽服務(wù)時(shí)間,是鐵路部門在黨史學(xué)習(xí)教育中,聚焦人民群眾對(duì)美好旅行生活的向往、努力為群眾辦實(shí)事的具體舉措。調(diào)整后,網(wǎng)站利用每日凌晨1:00至5:00進(jìn)行數(shù)據(jù)處理工作。其中,每周二23:30至次日凌晨5:00安排系統(tǒng)運(yùn)維巡檢。下一步,鐵路部門將深入研究旅客購(gòu)票服務(wù)規(guī)律,持續(xù)優(yōu)化12306網(wǎng)站平臺(tái)業(yè)務(wù)流程和功能,不斷提升旅客購(gòu)票體驗(yàn)。