　　5月10日上午9時(shí)36分，122指揮中心接到了一通來自天津的求助電話。求助人郭先生稱，他的表弟只身一人來到山西，因心臟急癥被送醫(yī)后，確診為主動(dòng)脈夾層撕裂，伴隨意識(shí)障礙，現(xiàn)急需從山醫(yī)大二院轉(zhuǎn)至白求恩醫(yī)院搶救，請(qǐng)求交警開辟綠色通道。

　　時(shí)間就是生命，在指揮中心的調(diào)度下，杏花嶺大隊(duì)、萬柏林一大隊(duì)、晉源大隊(duì)、小店一大隊(duì)民警接力護(hù)送。30多公里，平時(shí)需要四五十分鐘的路程，交警只用了28分鐘，便將患者護(hù)送到了目的地。負(fù)責(zé)救治的醫(yī)生說，如果晚到幾分鐘，后果不堪設(shè)想。

　　3月8日中午，一名闌尾穿孔的4歲女孩，被從大同轉(zhuǎn)運(yùn)到我市救治，因孩子病情很重，家長(zhǎng)怕無法及時(shí)趕到醫(yī)院而求助。接到求助后，指揮中心民警一邊引導(dǎo)求助者從古城營(yíng)下高速，一邊通知轄區(qū)民警到高速口接應(yīng)，同時(shí)通過視頻巡檢，規(guī)劃出最佳路線，開啟信號(hào)燈綠波帶，全程跟蹤督促，打開“生命通道”，使通常需要半個(gè)多小時(shí)的路程，只用了13分鐘。

　　“最強(qiáng)大腦”

　　切斷手掌的工人、羊水破裂的孕婦、煤氣中毒的母女……截至5月22日，今年以來我市交警已救助了200余名遇到危困的群眾，其中96人是命懸一線的危重患者，救助總行程5000余公里。

　　如果說，直接實(shí)施救助的各交警大隊(duì)，是強(qiáng)健的四肢，那么負(fù)責(zé)調(diào)度的指揮中心，就是“最強(qiáng)大腦”。122指揮控制中心負(fù)責(zé)人左潔麓介紹，指揮中心實(shí)行的是特殊的“五班三運(yùn)轉(zhuǎn)”制度，保證時(shí)刻有接警員和經(jīng)驗(yàn)豐富的帶班指揮長(zhǎng)守候在報(bào)警電話前。接到求助后，民警首先會(huì)根據(jù)患者的要求，通過視屏巡檢系統(tǒng)查看具體路況，依托科技手段，規(guī)劃最佳線路。隨后，指揮中心會(huì)協(xié)調(diào)各大隊(duì)開啟信號(hào)燈綠波帶，并在最佳位置接應(yīng)。同時(shí)，指揮中心還會(huì)向醫(yī)院通報(bào)患者的簡(jiǎn)單情況，請(qǐng)醫(yī)院做好救治準(zhǔn)備。正是這種精準(zhǔn)調(diào)度、無縫對(duì)接、全程跟進(jìn)的救助，為一名名患者贏得了寶貴的救治時(shí)間。

　　優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

　　據(jù)介紹，救助行動(dòng)結(jié)束后一周左右，指揮中心民警還會(huì)與被救助者聯(lián)系，詢問治療和恢復(fù)情況，讓救助不但有速度，還有了溫度和深度，將我為群眾辦實(shí)事落到實(shí)處。

　　其實(shí)，救助遇到危困的群眾，只是指揮中心民警工作的一部分，這個(gè)獲得過全國(guó)“巾幗文明崗”、山西省“青年文明號(hào)”等諸多榮譽(yù)稱號(hào)的年輕團(tuán)隊(duì)，晝夜承擔(dān)著警力指揮調(diào)度、視頻網(wǎng)巡、交通警情應(yīng)急處置、路面信號(hào)燈調(diào)度，答復(fù)群眾咨詢等多項(xiàng)職責(zé)，用他們的熱情和努力，保障著我們這個(gè)城市交通秩序的平穩(wěn)有序。

（責(zé)編：馬騰飛）