乘公交車刷老年乘車卡時,放在同一個卡包里的銀行卡卻被扣費了。3月24日,心存疑惑的市民劉大爺拿著銀行卡流水單據(jù)前往公交四公司求助,公交人員詳細了解發(fā)現(xiàn),“肇事”的原來是銀行卡的小額免密支付功能。
當天下午2時30分,劉大爺拿著一張銀行卡的流水單據(jù)求助說,他乘坐公交車一直都刷老年卡,但前兩天他的銀行卡卻被莫名其妙扣費了,消費記錄顯示是乘坐公交車。
公交四公司工作人員詳細詢問得知,劉大爺外出時喜歡攜帶一個卡包,將老年乘車卡、銀行卡等各種卡都裝在里面。乘公交車刷卡時,為圖方便,劉大爺一般都不把乘車卡取出來,而是直接將卡包放在公交車POS機上。然而,劉大爺?shù)你y行卡是具有銀聯(lián)閃付功能的芯片卡,且辦卡時默認開通了小額免密支付功能,所以卡包接近POS機時,老年乘車卡和銀行卡同時被刷了。
弄清緣由,劉大爺表示理解,以后會注意單獨刷卡或單獨放卡。
據(jù)了解,自從我市公交車開通銀聯(lián)閃付支付方式后,類似事件時有發(fā)生,有的乘客還曾咨詢類似情況能否退費。
公交人員解釋,如果乘客當時就發(fā)現(xiàn)多刷了,可立即向公交駕駛員反映,查實后可以退款;如果像劉大爺這樣事后發(fā)現(xiàn),因難以證明是重復(fù)刷卡,就不能退款了。
公交四公司工作人員借此事提醒大家,乘車刷卡時,盡量提前取出公交卡,最好不要隔包刷卡;不要將公交卡和具有銀聯(lián)閃付功能的銀行卡放在一起;如果用不著免密支付功能,可以到發(fā)卡銀行關(guān)閉這項功能。