太原地鐵2號線開通時上線了地鐵卡、學(xué)生卡，申辦票卡時需交納工本費(fèi)7元/張，近期有市民咨詢：如果個人不需要了，如何辦理退卡？3月22日，太原中鐵軌道交通建設(shè)運(yùn)營公司將相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理流程予以說明，供有需求的市民參考。
市民可前往車站客服中心辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)，辦理時要出示辦卡人身份證(或戶口簿)、地鐵卡或?qū)W生卡。退卡后，工本費(fèi)將退還本人。需要注意的是，若因人為損壞或票卡功能異常，將不能辦理退卡。
票卡人為損壞標(biāo)準(zhǔn)具體如下：車票有明顯的裂痕、壓痕、牙痕、折疊痕跡、刻畫痕跡；車票缺邊、缺角及被乘客私自穿孔的痕跡；票面有明顯無法清除的污漬，如涂改、粘貼異物等痕跡；票面有明顯的火燒和受腐蝕痕跡；車票彎折，導(dǎo)致票卡四角不在同一平面；票卡功能完整，因人為原因造成消磁現(xiàn)象等。
（責(zé)編：張杰）
