“您好,從北京到咱們平遙古城站,春運期間有G627、G605、D2005三個班次的動車組列車……”“進入春運,這樣的咨詢電話,我們每天都會接到上百個?!?月5日,平遙古城站客運負責人梁曉蓉介紹說。
倡導就地過年的大背景下,“高顏值”的平遙古城高鐵站略顯靜謐,該站每天共發(fā)24趟班次,春運前3天發(fā)送旅客967人次,接待返平旅客1740人次,旅客流量同比下降近60%。工作人員預計,春運期間日均客流量在300人左右。
回家的旅客雖少了,但服務質(zhì)量還要繼續(xù)提升。平遙古城站內(nèi),候車室多功能座椅實行無償就座,方便旅客溫馨候車;針對使用老人機、不會手機操作的老年人及需要依靠器械行動的重點旅客提供幫扶,方便旅客安心出行;與公交公司、出租車公司建立聯(lián)系制度,確保到站旅客及時通過公共交通安全回家。據(jù)了解,2021年春運大幕開啟以來,平遙縣高度重視春運期間服務運輸業(yè)保障工作,火車站、汽車站、客運營運公司等公共交通單位嚴格落實春運期間防疫政策,堅持“防運并舉、分類指導,突出重點、周密部署”原則,將防疫工作作為重中之重。做好交通運輸工具和場站的消毒、通風和衛(wèi)生清潔;加強客運場站進出站乘客的測溫,一旦超過37.3攝氏度,第一時間移交衛(wèi)生健康部門;控制交通運輸工具客座率,為乘客隔位、分散就座提供空間,同時預留暫時隔離區(qū)域;做好乘客信息登記和溯源工作,確保一旦發(fā)現(xiàn)疑似病例,能第一時間找到同乘的其他乘客;加強途中及事后疫情防控,乘客在途中出現(xiàn)發(fā)熱,要以最快的方式送到留驗站;指導一線從業(yè)人員做好自身防護……全力確保疫情防控安全有力。