“您好，從北京到咱們平遙古城站，春運(yùn)期間有G627、G605、D2005三個(gè)班次的動(dòng)車組列車……”“進(jìn)入春運(yùn)，這樣的咨詢電話，我們每天都會(huì)接到上百個(gè)。”2月5日，平遙古城站客運(yùn)負(fù)責(zé)人梁曉蓉介紹說(shuō)。
倡導(dǎo)就地過(guò)年的大背景下，“高顏值”的平遙古城高鐵站略顯靜謐，該站每天共發(fā)24趟班次，春運(yùn)前3天發(fā)送旅客967人次，接待返平旅客1740人次，旅客流量同比下降近60%。工作人員預(yù)計(jì)，春運(yùn)期間日均客流量在300人左右。
回家的旅客雖少了，但服務(wù)質(zhì)量還要繼續(xù)提升。平遙古城站內(nèi)，候車室多功能座椅實(shí)行無(wú)償就座，方便旅客溫馨候車；針對(duì)使用老人機(jī)、不會(huì)手機(jī)操作的老年人及需要依靠器械行動(dòng)的重點(diǎn)旅客提供幫扶，方便旅客安心出行；與公交公司、出租車公司建立聯(lián)系制度，確保到站旅客及時(shí)通過(guò)公共交通安全回家。據(jù)了解，2021年春運(yùn)大幕開(kāi)啟以來(lái)，平遙縣高度重視春運(yùn)期間服務(wù)運(yùn)輸業(yè)保障工作，火車站、汽車站、客運(yùn)營(yíng)運(yùn)公司等公共交通單位嚴(yán)格落實(shí)春運(yùn)期間防疫政策，堅(jiān)持“防運(yùn)并舉、分類指導(dǎo)，突出重點(diǎn)、周密部署”原則，將防疫工作作為重中之重。做好交通運(yùn)輸工具和場(chǎng)站的消毒、通風(fēng)和衛(wèi)生清潔；加強(qiáng)客運(yùn)場(chǎng)站進(jìn)出站乘客的測(cè)溫，一旦超過(guò)37.3攝氏度，第一時(shí)間移交衛(wèi)生健康部門；控制交通運(yùn)輸工具客座率，為乘客隔位、分散就座提供空間，同時(shí)預(yù)留暫時(shí)隔離區(qū)域；做好乘客信息登記和溯源工作，確保一旦發(fā)現(xiàn)疑似病例，能第一時(shí)間找到同乘的其他乘客；加強(qiáng)途中及事后疫情防控，乘客在途中出現(xiàn)發(fā)熱，要以最快的方式送到留驗(yàn)站；指導(dǎo)一線從業(yè)人員做好自身防護(hù)……全力確保疫情防控安全有力。
