12月10日一早，公安尖草坪分局南寨派出所社區(qū)民警趙玉旺習(xí)慣性地打開(kāi)微信，手機(jī)里數(shù)十個(gè)居民和駐地單位微信群，他總要挨個(gè)看一遍才算放心。當(dāng)過(guò)交警、干過(guò)刑警、搞過(guò)治安，52歲的老趙從警31年，幾乎成了警務(wù)“全把式”，社區(qū)民警則是他上崗兩年的新身份。
“用年輕人的話說(shuō)，我是個(gè)社區(qū)新手，正在摸著石頭過(guò)河?！崩馅w“掌管”著轄區(qū)常住人口最多的興安社區(qū)及僅有的兩個(gè)村——南寨村、圪垛村。當(dāng)治安民警時(shí)，他曾經(jīng)常協(xié)助社區(qū)民警工作，多少了解社區(qū)事務(wù)的繁雜，可攤在自己身上，才發(fā)現(xiàn)原先的想像還是樂(lè)觀了。
老趙接手的頭一項(xiàng)工作，就是鄉(xiāng)村男性族系采血?！斑M(jìn)門(mén)就扎一針，誰(shuí)樂(lè)意？”這時(shí)，老民警的優(yōu)勢(shì)便顯現(xiàn)出來(lái)了，“畢竟經(jīng)歷的事兒多，跟誰(shuí)都能聊上兩句?！币贿吚页＃贿呏v解采血、完成家族族系圖譜的意義，得到村民的認(rèn)可后，采集工作自然順暢了。按照上級(jí)公安機(jī)關(guān)的要求，采集率必須達(dá)到百分之百，對(duì)于外出務(wù)工的“失聯(lián)”村民，老趙想方設(shè)法輾轉(zhuǎn)尋找，取得聯(lián)系后利用自創(chuàng)的一套遠(yuǎn)程采血“教學(xué)包”，通過(guò)快遞寄送解決了問(wèn)題。4年前一次抓捕行動(dòng)中，老趙的左腿負(fù)傷，落下畏寒的毛病，一入秋就得里三層外三層地套棉褲?！霸弁饶_不如年輕人，但基本功不能丟！”有事沒(méi)事兒，他特別愿意下社區(qū)走一走、聊一聊，閑聊話題無(wú)非家長(zhǎng)里短，他卻說(shuō)：“別小瞧這聊天，多聊天，大家才能了解你、相信你，不僅能聊出感情，還能了解很多矛盾、安全隱患?！?/p>
今年10月，興安宿舍24樓租戶王師傅的煩心事兒傳到了老趙耳朵里。王師傅準(zhǔn)備貸款買(mǎi)房，本來(lái)是一件喜事兒，卻因?yàn)閼艨诓尽翱邸痹诶^母手里，每天一臉愁容。
原來(lái)，王師傅的戶口在父親戶頭上，老人去世后，他因家庭瑣事與繼母鬧僵了，雙方很少來(lái)往。一次，王師傅向繼母借用戶口首頁(yè)未歸還，一番爭(zhēng)吵后，老人索性補(bǔ)辦首頁(yè)并變更了戶主，所以這次想要再借，難上加難。老趙多方了解情況后，先做王師傅的工作：“別的不說(shuō)，你父親生病最需要照顧時(shí)，還不是人家老伴日夜照料？沒(méi)有功勞總有苦勞吧！”一番苦口婆心地勸說(shuō)，讓王師傅認(rèn)識(shí)到了自身的問(wèn)題，答應(yīng)給繼母服個(gè)軟，跟隨老趙登門(mén)道歉。
剛敲開(kāi)門(mén)時(shí)，老人的女兒女婿情緒激動(dòng)，老趙及時(shí)擋在雙方中間，說(shuō)明了來(lái)意。待雙方都冷靜下來(lái)，他曉之以理，動(dòng)之以情，最終化解了兩代人多年的矛盾，王師傅從繼母手中接過(guò)了戶口簿。
“哪有那么多解不開(kāi)的結(jié)？很多時(shí)候，雙方不過(guò)是在等‘臺(tái)階’。”說(shuō)起調(diào)解心得，老趙頗有一套見(jiàn)解。
前不久，他出警曾遇到一件趣事。當(dāng)時(shí)，一對(duì)夫妻報(bào)警，起因是女方潑了男方一身水。一進(jìn)屋，老趙看到沙發(fā)上的被子，心中便有了數(shù)。果然，夫妻倆互不服軟鬧分居，已經(jīng)冷戰(zhàn)半年多，丈夫每天睡在沙發(fā)上。
“你倆要真愿意冷戰(zhàn)到底，別說(shuō)潑水了，架都吵不起來(lái)?！崩馅w一語(yǔ)中的，氛圍頓時(shí)緩和不少。聽(tīng)完夫妻倆竹筒倒豆子般的“吐槽”，老趙話不多說(shuō)，抱起沙發(fā)上的被子直接放進(jìn)臥室說(shuō)：“吵歸吵，鬧歸鬧，日子還得好好過(guò)！”兩口子有了笑容，冰釋前嫌。
人口普查、反詐宣傳、學(xué)習(xí)新的警務(wù)技術(shù)……社區(qū)民警老趙不輸年輕人，跑前忙后，恨不得每天都有25個(gè)小時(shí)，他說(shuō)，老民警要做表率，不能拖后腿。
“‘所’有一老，如有一寶。社區(qū)民警做的往往是雪中送炭的事兒，老同志有豐富的人生閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)，做群眾工作，他們更有優(yōu)勢(shì)?！蹦险沙鏊L(zhǎng)李慎心說(shuō)。
