11月25日，記者從鐵路部門獲悉，在火車站、太原南站等處設(shè)置的自助售票機陸續(xù)升級，增加了電子客票退票功能，在符合一定條件時辦理退票業(yè)務(wù)的旅客，只要動動手指就可以快捷完成退票。
旅客行程取消后想退票，除了窗口辦理、手機操作外還能怎么辦呢？太原南站客運車間副主任李靜介紹，目前，車站的自助售票機已經(jīng)升級，旅客只需在自助售票機上，點擊屏幕上的“退票”，再選擇要退票的車次，就可完成退票手續(xù)。不過退票還是有要求的，目前只可辦理未打印報銷憑證且為電子支付的電子客票退票業(yè)務(wù)。另外，網(wǎng)上退票有時間限制，不能晚于開車前25分鐘。
（責(zé)編：鄢妮）
