“晚上十點(diǎn)了，樓上孩子還在彈鋼琴，我們老兩口不能睡??！”9月25日，一件居民的煩心事兒通過“住這兒” App報(bào)單后，反映到了橋東街道的太原萬科紫臺(tái)物業(yè)黨支部業(yè)主平臺(tái)上，很快，事情得到協(xié)商解決。為了讓居民滿意、舒心、放心，橋東街道太堡社區(qū)黨總支與萬科紫臺(tái)物業(yè)黨支部通過創(chuàng)新“黨建+紅色物業(yè)”模式，建立了富有活力和效率的基層社會(huì)治理體系。
為了充分發(fā)揮物業(yè)“網(wǎng)格”服務(wù)作用，橋東街道將服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)內(nèi)容、監(jiān)督電話對(duì)居民進(jìn)行公示，在小區(qū)內(nèi)張貼社區(qū)居民公約，加強(qiáng)自治規(guī)范性建設(shè)。街道黨總支定期與樓棟的“紅色管家”、社區(qū)網(wǎng)格員、樓棟長(zhǎng)深入小區(qū)業(yè)主家中，聽取業(yè)主的意見建議，為居民解讀最新法律法規(guī)，提升居民的法律素養(yǎng)和法治意識(shí)。
為搭建起居民與物業(yè)的溝通平臺(tái)，社區(qū)黨總支建立了一對(duì)一專屬樓棟網(wǎng)格管家微信群、業(yè)主專屬App在線平臺(tái)等社區(qū)鄰里議事報(bào)事渠道，通過物業(yè)黨支部設(shè)立的黨員先鋒崗,為居民管大事、管小事、管難事、管群眾關(guān)切的熱點(diǎn)事。
由于小區(qū)養(yǎng)狗住戶較多，寵物傷人、聲音擾民、影響衛(wèi)生等問題引發(fā)了不少鄰里矛盾，為此，社區(qū)黨總支聯(lián)合物業(yè)黨支部召集居民代表進(jìn)行協(xié)商，發(fā)出了“文明遛狗”倡議，在小區(qū)中為養(yǎng)狗住戶專門開辟“萌寵樂園”，化堵為疏，得到了小區(qū)居民的認(rèn)可和贊賞。
為引導(dǎo)社區(qū)群眾繼承和弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)美德，物業(yè)黨支部還會(huì)定期開展豐富多彩的文化活動(dòng)，在社區(qū)營(yíng)造社會(huì)和諧、家庭幸福的濃厚氛圍，打造質(zhì)樸友善的鄰里關(guān)系，倡導(dǎo)文明禮讓的社區(qū)生活。
