晚上回家時(shí)，市民王華到小區(qū)門(mén)口的唐久便利店，報(bào)上相關(guān)信息，提走了黃瓜、毛豆、西紅柿、飲料等，這是她前一天瀏覽便利店推送的小程序時(shí)下單購(gòu)買(mǎi)的。今年以來(lái)，越來(lái)越多的市民如王華一樣感受著新消費(fèi)的便利生活。今年上半年，我市限額以上企業(yè)通過(guò)公共網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)商品零售額25.89億元，增長(zhǎng)兩成多；實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額84.58億元，占全省總額42.6%。
新消費(fèi)暢通經(jīng)濟(jì)循環(huán)。今年以來(lái)，眾多企業(yè)積極采用線上方式，對(duì)接消費(fèi)者需求，提供有吸引力的產(chǎn)品和服務(wù)。借助數(shù)智化，實(shí)體商超將線下流量引入到線上，滿足消費(fèi)者多元購(gòu)物需求，疫情期間，美特好線上訂單增長(zhǎng)五倍。
“孩子想吃蘋(píng)果，老公要喝啤酒，我想給家里換個(gè)新床單，這一單全齊了，而且價(jià)格還實(shí)惠。”張麗的喜悅來(lái)自唐久便利金色米蘭店優(yōu)品團(tuán)，根據(jù)店里不時(shí)推出的鏈接，閑暇時(shí)張麗點(diǎn)擊瀏覽，按需下單，“這種方式就相當(dāng)于大家一起團(tuán)購(gòu)，價(jià)格很實(shí)惠?！睋?jù)該店負(fù)責(zé)人介紹，今年以來(lái)線上零售額增長(zhǎng)近五倍。
唐久便利高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理張力介紹，除了開(kāi)通線上平臺(tái)、直播帶貨，他們還在抖音等發(fā)布探店小視頻，吸引不少市民來(lái)店里點(diǎn)名購(gòu)買(mǎi)看到的網(wǎng)紅商品，線上流量轉(zhuǎn)換成線下銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。數(shù)據(jù)顯示，唐久通過(guò)公共網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的商品零售額增長(zhǎng)八成多。黎氏閣生活廣場(chǎng)常務(wù)副總經(jīng)理張紅衛(wèi)表示，受疫情影響，上半年實(shí)體店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下滑，而線上銷(xiāo)售則以翻番速度增長(zhǎng)，與去年同期相比，線上成交額增長(zhǎng)超過(guò)了兩倍。傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，本來(lái)需要兩三年時(shí)間，在今年的特殊時(shí)期迅速得以實(shí)現(xiàn)。
隨著新業(yè)態(tài)、新模式加速創(chuàng)新，新消費(fèi)的澎湃活力正為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)注入強(qiáng)勁動(dòng)能。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年全市實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額84.58億元，占全省總額42.6%，其中實(shí)物網(wǎng)絡(luò)零售額占全省總額44%，非實(shí)物網(wǎng)絡(luò)零售額占全省總額41.1%，電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模和水平在全省居首位。從區(qū)域零售看，小店區(qū)、迎澤區(qū)、萬(wàn)柏林區(qū)、杏花嶺區(qū)零售額和零售量位居前四；從行業(yè)零售看，糧油食品、日用品、服裝鞋帽位居前三。
為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，對(duì)抗疫情影響，全市各類企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，大力推進(jìn)消費(fèi)升級(jí)行動(dòng)，促進(jìn)線上線下融合。傳統(tǒng)零售企業(yè)、生活服務(wù)企業(yè)積極進(jìn)行流通轉(zhuǎn)型，開(kāi)展全渠道營(yíng)銷(xiāo)，增強(qiáng)便民服務(wù)功能。全球蛙搭建數(shù)字化平臺(tái)，圍繞與消費(fèi)者日常生活密切相關(guān)的生活服務(wù)，引導(dǎo)本地生活餐飲、零售、娛樂(lè)、出行、旅游、文化、百貨、商超、體育等行業(yè)實(shí)現(xiàn)全渠道融合的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí)，助力中小實(shí)體店互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。蘇寧、貢天下、美特好、唐久等均開(kāi)啟線上線下相結(jié)合的O2O模式，實(shí)現(xiàn)了實(shí)體連鎖便利店與網(wǎng)上購(gòu)物相結(jié)合。網(wǎng)絡(luò)零售正在不動(dòng)聲色地茁壯成長(zhǎng)，迅猛發(fā)展為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一抹亮色。
短評(píng)
抓好“新消費(fèi)”背后的“新供給”
彭澄
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)領(lǐng)域，山西并不是新近才引人矚目的。2010年，山西人網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)力的增速是全國(guó)平均值的2.9倍；2015年，阿里巴巴首次財(cái)務(wù)年度銷(xiāo)售超3萬(wàn)億元，山西人買(mǎi)入金額排名全國(guó)第18位，城市前三是太原、運(yùn)城和呂梁；2018年，全省累計(jì)消費(fèi)金額，同比增幅全國(guó)排名第12位……
不過(guò)，無(wú)論省域或省會(huì)，前置形容詞是“消費(fèi)型”，即買(mǎi)入遠(yuǎn)大于銷(xiāo)售?！靶孪M(fèi)”，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，是把原本不多的收入，輸送給東部。這是新經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)之一，“損不足以補(bǔ)有余”?；谶@樣的背景，為“新消費(fèi)”鼓與呼的同時(shí)，得花更大力氣在“新供給”上才行。為了應(yīng)對(duì)疫情影響，上半年省城零售企業(yè)普推創(chuàng)新之舉，網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)84.5億元，全省占比超四成。壓力逼出了動(dòng)力，突圍找見(jiàn)了路子，堅(jiān)持住，久久為功，盯緊抓好“新消費(fèi)”背后的“新供給”，才能給經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入強(qiáng)勁推力。
