“‘一門通辦’真是太方便了，在家門口就把機動車業(yè)務辦好了，省得我再多跑路?！?月12日，家住黃陵村的郭女士，在黃陵派出所領到了機動車檢驗合格標志，高興地說。
3月13日，市公安局在全市113個戶籍派出所啟動“一門通辦”綜合服務，全市公安機關全面深化“放管服”改革，創(chuàng)新警務機制、提升服務效能，充分延伸便民服務“觸角”，打通服務群眾“最后一公里”。截至目前，全市“一門通辦”綜合服務累計辦理業(yè)務34萬余起，其中治安戶政業(yè)務近34萬起，交管、出入境業(yè)務6800余起。
業(yè)務開展初期，為盡快讓“一門通辦”綜合服務在全市迅速鋪開，市公安局不斷加大投入力度，在省公安廳配發(fā)設備的基礎上，自采一批專用設備，淘汰老舊設備，確保硬件運行穩(wěn)定。同時，加大培訓力度，交警、出入境部門多次召開專項培訓會，對全市派出所窗口民警開展業(yè)務培訓。
今年6月，市民王先生的身份證、駕駛證、行駛證全部丟失，他就近選擇了平陽路派出所補辦。讓他沒想到的是，只進了派出所一個門，就補辦了全部手續(xù)?！耙郧把a辦駕駛證、行駛證、身份證，需要去不同的單位，派出所、車管所都少不了，這次是我用時最短、體驗最好的一次辦證經歷?！?/p>
“一門通辦”綜合服務，讓群眾和企業(yè)到公安機關辦事不找警種、不分區(qū)域、一次辦成、全市通辦，真正做到了“只進一個門、辦結所有事”，受到市民的一致肯定和熱烈歡迎。
市民劉先生說，“前幾天，去派出所給孩子上戶口時，聽說派出所還能辦交管業(yè)務，就順便處理了交通違章，換領了免檢機動車合格標志，幾分鐘就辦好了?！?/p>
市公安局有關負責人介紹，“一門通辦”下放到派出所的17項交管業(yè)務，占交管總業(yè)務量的76%，其中，補換領行駛證、補換領駕駛證現(xiàn)場打印、立等可??；下放到派出所的5項出入境業(yè)務，占出入境總業(yè)務量的96.1%。為進一步抓好窗口服務質量，市公安局針對“一門通辦”業(yè)務，面向全市260余名派出所窗口受理民警、輔警開展“5分鐘達標”培訓。目前，全市各派出所已基本實現(xiàn)“一門通辦”交管、出入境業(yè)務窗口受理5分鐘完成。
據(jù)悉，群眾可以在派出所無差別辦理的業(yè)務主要有27項，其中包括普通護照首次申請等5項出入境業(yè)務；補換領行駛證、補換領機動車檢驗合格標志等17項交管業(yè)務；居民身份證、居住證申領和換補領等5項戶政業(yè)務。
