6月29日,一名老人外出時迷路,社區(qū)干部在巡查中發(fā)現(xiàn)其有異樣,趕緊了解情況,隨后陪同他去派出所尋求幫助。幾經(jīng)周折,老人終于被親友領(lǐng)走。
當天上午,迎賓社區(qū)干部正在太榆路開展網(wǎng)格巡查,突然看到一位老人神色慌張,四處問路,社區(qū)干部便上前了解情況。經(jīng)過詢問大家得知,老人以前一直住在萬柏林區(qū)河澇灣,幾天前剛搬家到晉陽街,對于附近路況很不熟悉。當時他是外出坐公交車迷了路,記不清家庭住址,并且坐錯了車,離家越來越遠,無奈只得求助。交流中,老人只記得自己叫王鐵柱,56歲,手機、身份證和現(xiàn)金都沒帶,家人聯(lián)系電話也不知道。
得知這種情況,兩名迎賓社區(qū)干部將其帶至長風東派出所,請求民警幫忙。通過公安人臉識別系統(tǒng),查詢到他的個人信息,隨后民警和社區(qū)干部輾轉(zhuǎn)聯(lián)系,找到了王鐵柱姐姐的手機號,撥打過去卻一直無人接聽。此時,王鐵柱告訴民警和社區(qū)干部,他還有個弟弟在大昌汽修工作。民警和社區(qū)干部先后查詢到大昌汽修分店的10余個電話,大家分頭聯(lián)系,最終在撥打到第8個電話時,聯(lián)系上了老人的弟弟。隨后,其弟趕到派出所將老人領(lǐng)走,對民警、社區(qū)干部表示深深感謝。