　　“數(shù)字城管”的作用越來越大，令人欣喜?！皵?shù)字城管”以數(shù)字地圖和單元網(wǎng)格劃分為基礎(chǔ)，以城市監(jiān)管員和市民服務(wù)熱線為信息收集渠道，通過多部門信息共享、協(xié)同工作，構(gòu)建起城市管理、公共服務(wù)的監(jiān)督和處置新機(jī)制，全面提高城市管理和政府公共服務(wù)水平。

　　“數(shù)字城管”實(shí)現(xiàn)了由“單一”向“聯(lián)動”的轉(zhuǎn)變，改變了以往單一部門辦理、各方推諉扯皮的現(xiàn)象，提升了管理服務(wù)的效率和水平。同時(shí)，網(wǎng)格化管理厘清了網(wǎng)格工作職責(zé)，實(shí)現(xiàn)了由“被動”向“主動”的轉(zhuǎn)變，使問題、矛盾發(fā)現(xiàn)和處理的關(guān)口前移。因此說，推行社區(qū)工作網(wǎng)格化管理這一做法非常值得提倡。

　　“數(shù)字城管”離不了網(wǎng)格員的無私奉獻(xiàn)。社區(qū)的各種違規(guī)現(xiàn)象時(shí)有出現(xiàn)，如果不能及時(shí)制止，會產(chǎn)生一定的連鎖反應(yīng)，導(dǎo)致問題越來越嚴(yán)重。然而執(zhí)法部門的力量又很有限，人手不足，鞭長莫及。這種情況下，就更需要社區(qū)網(wǎng)格員發(fā)揮作用了。網(wǎng)格員主要充當(dāng)政策宣傳者，隱患摸排者、矛盾調(diào)解者、治安巡防者、信息收集者等“五者”角色。社會治理中總有“看得見的管不了”“管得了的看不見”等問題存在，網(wǎng)格員兼具“順風(fēng)耳”“火眼金睛”和“老娘舅”的角色，能夠有效促進(jìn)問題的解決。

　　由此想到，某地為了激勵網(wǎng)格員，規(guī)定如網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)的違建是在執(zhí)法部門立案查處之前的，每發(fā)現(xiàn)一起獎勵50元，相反如果是超過兩個(gè)工作日后發(fā)現(xiàn)或執(zhí)法部門先發(fā)現(xiàn)立案調(diào)查的，要扣減該網(wǎng)格員績效50元。該地實(shí)施該方案兩個(gè)月時(shí)間里，新增違法建設(shè)案件比去年同期逐月減少，社區(qū)違規(guī)建設(shè)行為得到有效遏制。

　　對于網(wǎng)格員的辛勤勞動，要予以認(rèn)可和獎勵。他們默默地工作，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題和上報(bào)問題，工作上做出了成績，理當(dāng)進(jìn)行獎勵。這不僅僅是對網(wǎng)格員本身的獎勵，而是同時(shí)可以引起廣大居民的關(guān)注，讓他們意識到有關(guān)部門對社區(qū)違規(guī)現(xiàn)象的關(guān)注與付出。長此以往，肯定會有居民受到耳濡目染的影響，主動放棄違規(guī)念頭。

（責(zé)編：鄢妮）