受疫情的影響，今年以來(lái)，不少開(kāi)發(fā)商紛紛在自家平臺(tái)、小程序、微信公眾號(hào)、第三方平臺(tái)搭建起“線(xiàn)上售樓部”“售房直播間”等等，一時(shí)間客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)量有所回升，但實(shí)際成交量卻平平。對(duì)此業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，目前房地產(chǎn)行業(yè)推出的各種VR看房、直播看房?jī)H是多了一種營(yíng)銷(xiāo)方式，想要取代實(shí)地看房，達(dá)成交易，要走的路還很長(zhǎng)。
看房容易下單難
受疫情影響， VR看房、直播看房成了不少售樓部的首選，在線(xiàn)看房省時(shí)省力，優(yōu)勢(shì)明顯， VR看房相比普通的圖文視頻更勝一籌，這些營(yíng)銷(xiāo)方式不僅解決了大家不想出門(mén)、不能出門(mén)的問(wèn)題，而且看房更便捷，隨時(shí)隨地、二十四小時(shí)無(wú)縫對(duì)接，這些優(yōu)勢(shì)都碾壓了線(xiàn)下看房。
采訪(fǎng)中，不少選擇線(xiàn)上看房的市民表示，除了上述的因素外，線(xiàn)上看房?jī)?yōu)惠大，紅包多，也是最大的吸引力。但是談到是否愿意出手購(gòu)房時(shí)，他們則表示：“盡管線(xiàn)上買(mǎi)房很便捷，但不實(shí)地參觀(guān)樣板間、親身體驗(yàn)房子和周邊環(huán)境，總感覺(jué)心里不踏實(shí)。房子是幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)的大宗交易品，在線(xiàn)上成交可能性不大?！贝_實(shí)，購(gòu)房除了房屋本身外，物業(yè)、區(qū)位、地段、配套、交通及周邊環(huán)境等因素所占的比重也越來(lái)越大。這些都是VR技術(shù)撬動(dòng)不了的。從樣板間下手，通過(guò)VR技術(shù)改善客戶(hù)體驗(yàn)沒(méi)有問(wèn)題，但是通過(guò)這種促銷(xiāo)方式達(dá)成交易，那就放大了樣板間體驗(yàn)的作用。
線(xiàn)上交易任重道遠(yuǎn)
無(wú)論方式怎么更新，沒(méi)法看到“實(shí)物”，是線(xiàn)上模式最致命的硬傷。再加上房產(chǎn)消費(fèi)過(guò)程復(fù)雜，房源本身、合同、資金、支付方式、過(guò)戶(hù)等都是容易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)，線(xiàn)下交易都可能產(chǎn)生這樣那樣的問(wèn)題，更別說(shuō)線(xiàn)上。
線(xiàn)上交易究竟能否走遠(yuǎn)？對(duì)此，省房協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng)，完善線(xiàn)上模式，保障線(xiàn)上消費(fèi)的權(quán)益，與線(xiàn)下互相輔助，對(duì)于購(gòu)房者和房企都是一件好事。目前多數(shù)購(gòu)房者仍處于觀(guān)望之中，線(xiàn)上銷(xiāo)售被市場(chǎng)認(rèn)可和接受還需要一段時(shí)間。在這樣的情況下，房企線(xiàn)上銷(xiāo)售的意義主要還是宣傳和導(dǎo)流。此次疫情對(duì)于行業(yè)是一次倒逼的機(jī)會(huì)，房企需要完善數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施和法律監(jiān)管體系，同時(shí)也需要組建專(zhuān)業(yè)分工的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。隨著政府電子政務(wù)的推進(jìn)、新房與二手房信息平臺(tái)的建設(shè)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有望徹底改變房地產(chǎn)行業(yè)的銷(xiāo)售環(huán)境。
