職場(chǎng)生活里，同事既是我們接觸最多的人，也是共同配合完成任務(wù)的“戰(zhàn)友”。但在工作和相處中大家難免會(huì)有一些磕磕碰碰，如何處理得當(dāng)、避免誤解，讓不愉快和小矛盾就地解決呢？一起來看。
處理好情緒
矛盾產(chǎn)生后，大家不可避免都會(huì)有些情緒波動(dòng)。情緒宣泄一時(shí)爽，對(duì)當(dāng)前局面不僅毫無幫助，反而容易加深矛盾，解決問題才是破冰點(diǎn)。深呼一口氣，讓自己平靜下來，理清事情的輕重緩急，充分了解雙方需求，在工作中處理好自己的情緒，做一個(gè)理智者。
理解差異
每個(gè)人的崗位、職責(zé)不同，對(duì)同一件事情也許會(huì)存在不同的考量和權(quán)衡。換位思考、互相諒解也同樣適用于職場(chǎng)，站在別人的角度想問題，理解他人不同的選擇，不因想法的沖突而鬧不愉快。工作像是一條互相配合的流水線，每個(gè)步驟的要求各異，但每一步都不可或缺，找到雙方平衡點(diǎn)才能共贏。
對(duì)事不對(duì)人
有時(shí)候矛盾正來自于主觀評(píng)價(jià)和刻板印象，工作本身已經(jīng)那么累了，大家盡量避免因?yàn)閷?duì)人不對(duì)事而造成的麻煩和沖突。例如急性子的人著急工作進(jìn)度而指責(zé)他人總是磨磨蹭蹭，但每個(gè)人的工作內(nèi)容和習(xí)慣不同，急于甩鍋不如好好談?wù)勅绾渭涌旃ぷ鬟M(jìn)度，放下對(duì)他人的刻板印象，把目光聚焦于工作本身。
因人而異解決
矛盾留在心里不化解，終究會(huì)令雙方誤會(huì)越來越深，更不利于未來一同繼續(xù)開展工作。解決矛盾沒有所謂的萬金油，不是每個(gè)人都吃那一個(gè)套路，根據(jù)當(dāng)事人的性格因人而異地溝通，表達(dá)自己的誠(chéng)意和真心，從心底里解開不愉快的結(jié)。
承擔(dān)責(zé)任
從小我們接受的教育是要勇于認(rèn)錯(cuò)，知錯(cuò)就改。長(zhǎng)大后，當(dāng)我們真的需要為某件事而承擔(dān)后果時(shí)，希望我們都記得幼時(shí)那個(gè)即使知道面臨懲罰，依舊選擇坦誠(chéng)布公的自己。每個(gè)人都要為自己的行為承擔(dān)后果和責(zé)任，同樣也不需要為別人的錯(cuò)誤而買單，只求無愧于心。
