在4月8日舉行的省政府新聞辦新聞發(fā)布會上，省公安廳、省衛(wèi)健委有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了維護(hù)醫(yī)院安全秩序有關(guān)工作情況。目前，全省二級以上醫(yī)院均已實(shí)現(xiàn)安全監(jiān)控中心和視頻監(jiān)控系統(tǒng)全覆蓋，專業(yè)化、職業(yè)化醫(yī)療糾紛人民調(diào)解組織也已經(jīng)實(shí)現(xiàn)省、市、縣三級全覆蓋，另外，全省二級以上醫(yī)院警務(wù)室覆蓋率達(dá)到九成。
為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、維護(hù)醫(yī)患雙方權(quán)益，我省成立了全省“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，先后制定出臺了《山西省醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理辦法》《山西省醫(yī)療糾紛突發(fā)事件預(yù)防與應(yīng)急處置流程》《加強(qiáng)警醫(yī)聯(lián)動提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全防范能力》等規(guī)范性文件。隨著“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作的深入推進(jìn)，全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善，醫(yī)療安全基本面向好的態(tài)勢不斷鞏固拓展，群眾滿意度持續(xù)上升，連續(xù)多年未發(fā)生社會影響惡劣的涉醫(yī)違法事件和重大醫(yī)療安全事件，廣大患者生命健康權(quán)益和醫(yī)務(wù)工作者的切身利益得到了有效保障。
省衛(wèi)健委持續(xù)開展“醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級評審”“改善醫(yī)療服務(wù)”等專項行動，加強(qiáng)醫(yī)療運(yùn)行全周期質(zhì)控管理；深入開展醫(yī)務(wù)人員人文和醫(yī)德教育，提高醫(yī)患溝通能力。全省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)堅持系統(tǒng)治理，提升安全治理能力，配齊配強(qiáng)安保人員和必要器材，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全省二級以上醫(yī)院安全監(jiān)控中心和視頻監(jiān)控系統(tǒng)的全覆蓋，設(shè)備設(shè)施配置達(dá)標(biāo)率達(dá)到百分之百。加強(qiáng)調(diào)解組織建設(shè)，在全國最早成立省級專業(yè)化、職業(yè)化醫(yī)療糾紛人民調(diào)解組織，發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)省、市、縣三級全覆蓋，調(diào)解隊伍達(dá)到1171人，調(diào)解成功率達(dá)94%。全省所有的二級以上醫(yī)院和超過50%的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加醫(yī)療責(zé)任保險，有效破解了醫(yī)患糾紛難題，醫(yī)鬧等擾亂醫(yī)療秩序的現(xiàn)象得到了遏制。
同時，我省深化警醫(yī)聯(lián)動嚴(yán)打涉醫(yī)犯罪，積極構(gòu)建和完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)立體化、信息化安全防控網(wǎng)絡(luò)。一是加強(qiáng)就診專用通道和硬隔離設(shè)施建設(shè)；二是加強(qiáng)重點(diǎn)場所和部位安檢；三是加強(qiáng)一鍵報警裝置建設(shè)；四是加強(qiáng)警務(wù)室建設(shè)和保障；五是加強(qiáng)巡邏守護(hù)力量培訓(xùn)；六是加強(qiáng)涉醫(yī)違法犯罪的查處和懲戒力度。截至目前，全省606所醫(yī)院設(shè)立了警務(wù)室，二級以上醫(yī)院警務(wù)室設(shè)置比例達(dá)90%，有效震懾了涉醫(yī)違法犯罪。
