為助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，2月26日，太原市消費(fèi)者協(xié)會(huì)推出十條具體舉措，將聯(lián)合各級(jí)消協(xié)組織充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，幫扶和支持市場(chǎng)主體穩(wěn)妥有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
十條舉措包括做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所防控措施，引導(dǎo)消費(fèi)者有序消費(fèi)、安全消費(fèi)；指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)客服，妥善處理消費(fèi)糾紛；開(kāi)展“送法進(jìn)企業(yè)”等活動(dòng)，宣傳消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)，引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)；及時(shí)發(fā)布與疫情相關(guān)的消費(fèi)警示提示，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、安全消費(fèi)、理性消費(fèi)；積極引導(dǎo)消費(fèi)者合理表達(dá)訴求，依法理性維權(quán)；聯(lián)合有關(guān)部門(mén)，圍繞居民消費(fèi)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形式開(kāi)展消費(fèi)體察，提振消費(fèi)信心；鼓勵(lì)消費(fèi)者參與監(jiān)督，打擊違法行為。
同時(shí)，將引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)幫助企業(yè)解難題；為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品點(diǎn)贊，拉黑不良奸商；積極參與有關(guān)部門(mén)執(zhí)法監(jiān)督，對(duì)消費(fèi)者、市場(chǎng)主體和行業(yè)協(xié)會(huì)反映集中的問(wèn)題，深入調(diào)研、有效解決。
