原題目：“刷臉支付”表情真尷尬
看著眼前的刷臉支付設(shè)備，店主老劉動(dòng)了拆掉的心思。為啥？“就‘雙12’紅火了一天，后來(lái)就沒(méi)人用了，還礙手礙腳的?！庇浾咦咴L超市等刷臉支付設(shè)備較多的消費(fèi)場(chǎng)所了解到，在各個(gè)支付平臺(tái)的力推下，刷臉支付迅速升溫。不過(guò)，卻是剃頭挑子一頭熱。如果沒(méi)有金額大一些的紅包，消費(fèi)者很少使用。
先搶個(gè)位置
老劉在南內(nèi)環(huán)西街經(jīng)營(yíng)一家小超市。不久前，有支付平臺(tái)的工作人員上門(mén)推廣刷臉支付。對(duì)方說(shuō)，安裝刷臉支付設(shè)備后，每獲取一位用戶(hù)，老劉就能得到一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)金。而且，使用刷臉支付的消費(fèi)者也有隨機(jī)立減紅包、滿(mǎn)減紅包。吸引的用戶(hù)越多，使用次數(shù)越多，老劉獲得的獎(jiǎng)勵(lì)金和補(bǔ)貼越多。老劉覺(jué)得手機(jī)支付很普及，刷臉支付應(yīng)該用的人也不少，就安裝了一套設(shè)備。調(diào)試好后，正趕上“雙12”，支付平臺(tái)搞活動(dòng)，發(fā)放3元錢(qián)的紅包，可以直接抵扣購(gòu)物款。“差不多每個(gè)人都使用刷臉支付?！鄙鐓^(qū)跟前的便利店、小飯店，學(xué)校附近的文具店，不少市民發(fā)現(xiàn)，刷臉支付似乎在一夜之間遍地開(kāi)花?！巴π〉膫€(gè)門(mén)臉，進(jìn)去買(mǎi)東西看到還能刷臉支付，嚇我一跳?！睆埮窟@樣說(shuō)。記者在金陽(yáng)南路一家飯店遇到一名正在推廣刷臉支付設(shè)備的工作人員。對(duì)方說(shuō)，最近確實(shí)安裝的比較多?！按笮唾u(mài)場(chǎng)，收銀臺(tái)多，不同支付平臺(tái)的設(shè)備都能進(jìn)去。小一些的店面，很少安裝兩臺(tái)的，我們得搶先占住位置。”2017年，支付寶、微信開(kāi)始試點(diǎn)刷臉支付，2018年正式商用，今年開(kāi)始全面升級(jí)。在今年10月舉行的第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，銀聯(lián)攜手眾多銀行發(fā)布“刷臉付”新產(chǎn)品，開(kāi)始進(jìn)入刷臉支付市場(chǎng)?！熬秃颓靶┠晖茝V二維碼支付一樣，都有獎(jiǎng)勵(lì)金、補(bǔ)貼之類(lèi)的承諾?！币幻曛髡f(shuō)，看樣子，各大平臺(tái)又“開(kāi)戰(zhàn)”了。
就火了一天
有了“雙12”的開(kāi)門(mén)紅，老劉盤(pán)算著時(shí)間長(zhǎng)了也能增加一筆收入。但很快就失望了?！斑^(guò)了‘雙12’的這十來(lái)天，就兩個(gè)小年輕人用過(guò)。其他客人都是手機(jī)掃碼?！彼嬖V記者。店面本來(lái)就不大，老劉充分利用空間，刷臉支付設(shè)備和棒棒糖等商品擠在柜子上。“前天找零錢(qián)，差點(diǎn)一胳膊肘打下去?！崩蟿⒖吹绞褂寐实?，又礙事，就有了拆掉的念頭。
在小井峪街的一家大型超市，記者看到，人工收銀臺(tái)、自助收銀機(jī)都安裝著刷臉支付設(shè)備。在早上購(gòu)物高峰時(shí)段，記者觀察了半個(gè)多小時(shí)，使用刷臉支付的消費(fèi)者寥寥無(wú)幾。不使用現(xiàn)金的消費(fèi)者，絕大多數(shù)都使用手機(jī)掃碼支付。收銀員有時(shí)會(huì)建議消費(fèi)者使用刷臉支付，但沒(méi)有多少響應(yīng)者。一名收銀員對(duì)記者說(shuō)：“‘雙12’有大紅包，我們提醒一下，客人就都用了。現(xiàn)在只有隨機(jī)紅包，有的客人拿到紅包，看到只有一兩毛錢(qián)，就沒(méi)有興趣再用?！痹诓贿h(yuǎn)處的另一家超市，情況也差不多。超市負(fù)責(zé)人表示，去年有少量刷臉支付設(shè)備投入使用，有消費(fèi)者看著新鮮用一用，不過(guò)使用率一直不高。最近上了不少設(shè)備，也就是“雙12”火了一把，很快就又沉寂下來(lái)。
安全受關(guān)注
市民周女士認(rèn)為，和掃碼支付相比，刷臉支付確實(shí)帶來(lái)一些便利?！氨热缡謾C(jī)電量不足，或正在使用的時(shí)候，有刷臉支付會(huì)很方便?！辈贿^(guò)，多數(shù)時(shí)候，她還是使用掃碼支付，因?yàn)閽叽a也不麻煩。而且，有的消費(fèi)場(chǎng)所付款時(shí)要掃APP積分，有的優(yōu)惠券掃碼才能抵扣購(gòu)物款。
周女士告訴記者，以前在一家超市嘗試過(guò)刷臉支付，記得那時(shí)候需要輸入手機(jī)號(hào)，還得眨眼搖頭。但今年“雙12”使用時(shí)，她意外發(fā)現(xiàn)，直接完成支付。收銀員說(shuō)，使用過(guò)就采集了信息，可以直接支付?！翱斓故峭欤删陀悬c(diǎn)不安心。”手機(jī)掃碼支付每次都要輸入密碼，周女士覺(jué)得更放心。不少市民接受采訪時(shí)表示，在手機(jī)上輸入密碼或驗(yàn)證指紋雖然要有一個(gè)過(guò)程，但也是一份安全保障。沒(méi)有了這個(gè)過(guò)程，能保證安全嗎？
央行科技司負(fù)責(zé)人8月撰文說(shuō)，人臉識(shí)別技術(shù)提升了金融服務(wù)的便捷性和普惠性，但也存在隱私泄露、算法漏洞、假體攻擊和活體攻擊等風(fēng)險(xiǎn)。目前來(lái)看，“人臉識(shí)別+支付口令”是兼顧安全與便捷的實(shí)現(xiàn)方式。刷臉支付推廣過(guò)程中需要加強(qiáng)身份認(rèn)證管理，建議綜合運(yùn)用支付口令、活體檢測(cè)等實(shí)現(xiàn)多因素交易驗(yàn)證，提高安全強(qiáng)度。
記者了解到，央行在9月份發(fā)布《金融科技(FinTech)發(fā)展規(guī)劃(2019-2021年)》。其中提出，探索人臉識(shí)別線下支付安全應(yīng)用，借助密碼識(shí)別、隱私計(jì)算、數(shù)據(jù)標(biāo)簽、模式識(shí)別等技術(shù)，利用專(zhuān)用口令、“無(wú)感”活體檢測(cè)等實(shí)現(xiàn)交易驗(yàn)證，實(shí)現(xiàn)支付工具安全與便捷的統(tǒng)一。從現(xiàn)金到掃碼支付普及，用了四五年時(shí)間。從目前情況，刷臉支付也要經(jīng)過(guò)時(shí)間和實(shí)踐的考驗(yàn)。
