11月13日上午10時許，在太原市為民服務(wù)中心公安窗口，來自山西恒臺建業(yè)集團公司的李小強，剛剛給公司的300多輛車辦理完載貨車輛限行區(qū)域通行證。和以往不同的是，李小強不再需要排長隊等待，遞交書面申請后，只花了兩三分鐘，他的手機就收到了通過審核的短信提示，“有了電子通行證，我們自己打印出來就可以，大大節(jié)省辦事時間，太方便了！”
這是太原公安“一網(wǎng)通一次辦”服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)的一個縮影。目前，236項服務(wù)群眾事項、95項服務(wù)企業(yè)事項，全部納入太原公安“一網(wǎng)通一次辦”平臺，實現(xiàn)了審批服務(wù)網(wǎng)上辦、服務(wù)群眾零距離。
“公安機關(guān)作為行政管理和刑事司法機關(guān)，在社會管理中擔負著重要職責(zé)。‘一網(wǎng)通一次辦’平臺建立，就是為了加快推進審批服務(wù)扁平化、便捷化、智能化，把以人民為中心的發(fā)展思想落到實處。”市公安局行政審批處處長周莉莉介紹，“一網(wǎng)通一次辦”平臺通過網(wǎng)上辦、全程辦、限時辦，實現(xiàn)了102項業(yè)務(wù)“不見面”辦理，將公安機關(guān)和民警的審批權(quán)限變?yōu)榉?wù)職責(zé)，民警工作中不見人、不見錢，從源頭上鏟除了腐敗滋生的土壤，“將與廣大人民群眾切身利益最緊密的公共服務(wù)領(lǐng)域的相關(guān)業(yè)務(wù)，全部放在網(wǎng)上，百姓坐在家里，點點鼠標就能辦理?！?/p>
太原公安“一網(wǎng)通一次辦”平臺，于2018年6月在全省率先上線運行；同年11月，山西公安“一網(wǎng)通一次辦”首個警務(wù)自助服務(wù)站在我市啟用，從此拉開“24小時警察在您身邊”自助服務(wù)模式，群眾辦戶、辦證、辦照、無犯罪記錄證明的自助打印等23項業(yè)務(wù)都可在服務(wù)站辦理。特別是無犯罪記錄證明自主查詢打印，這在全國也屬首創(chuàng)。
可不要小看這一紙證明，生活中，不論你升學(xué)、就業(yè)、出國出境，或是辦理營業(yè)執(zhí)照等，都需要出具。數(shù)據(jù)顯示，僅2017年度，全市就受理開具無犯罪記錄證明69251人次。以往出具這項證明，辦理流程繁瑣，進度緩慢，群眾需多次往返派出所?，F(xiàn)在，從受理到打印，全程只需兩三分鐘。太原市民在全市116個戶籍派出所均可就近辦理，免費打印，大幅減少了一線民警的工作量，有效提升了警務(wù)效能。
截至11月，太原公安“一網(wǎng)通一次辦”平臺實名認證量達205萬，關(guān)注用戶達268萬人，辦理各類業(yè)務(wù)543.8萬件；服務(wù)企業(yè)平臺企業(yè)注冊量達90878家，辦理各類業(yè)務(wù)46.5萬件。線上線下全方位服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾，讓百姓離不開、讓民警用得好。
