我市開展“不忘初心、牢記使命”主題教育以來，市中級人民法院按照習(xí)近平總書記關(guān)于“注重開門抓教育”“注重解決群眾最急最憂最盼的緊迫問題”的重要指示和我市主題教育工作要求，對群眾反映最集中、最強烈的問題積極推動整改落實。
為立案難問題，市中院在訴訟服務(wù)中心設(shè)立了公示牌，公布了包括當(dāng)場立案在內(nèi)的各類一次性辦結(jié)事項，符合法定條件的，當(dāng)場一次性辦結(jié)。同時加強全市法院網(wǎng)上立案的推進工作，及時實現(xiàn)跨域立案。
針對約見法官難問題，市中院在訴訟服務(wù)中心顯著位置公布了全院法官照片及聯(lián)系方式，公布約見法官的程序和各種途徑，暢通了當(dāng)事人及委托代理人約見法官的渠道。
對于生效判決執(zhí)行到位難的問題，市中院制定出臺并嚴(yán)格落實執(zhí)行案件重要流程節(jié)點工作要求，嚴(yán)格執(zhí)行延長執(zhí)行期限審批制度，加強執(zhí)行指揮平臺日常監(jiān)管及流程預(yù)警，每周對全市法院執(zhí)行案件質(zhì)效情況統(tǒng)計分析通報，對長期未結(jié)執(zhí)行案件開展專項清理活動，建立專門臺賬，一案一策、逐案督辦。
另外，為解決申訴人申訴信訪難的問題，市中院有關(guān)庭室召開專題會議傳達落實整改措施，要求嚴(yán)格遵照執(zhí)行。信訪接待大廳接待人員向申訴人宣講新的流程節(jié)點規(guī)定，將規(guī)定制成板面懸掛在大廳醒目位置，并在大屏幕上滾動播放，同時修改了涉訴信訪工作流程圖中相關(guān)時間節(jié)點要求，從向社會公布之日起停止調(diào)閱紙質(zhì)卷宗，全部使用電子卷宗閱卷，新收案件全部按照新流程時間節(jié)點執(zhí)行，縮短審查時限。 (梁濤)
