在位于山西綜改示范區(qū)盛玖大廈B座一層的交警綜改大隊，有個24小時交通違法自助處理室，自啟用一個多月以來，截至8月29日，通過自助機已處理各類交通違法3723起，有16648人查詢機動車違法信息，1579人查詢駕駛證違法信息，深受那些工作繁忙、工作時間無暇處理交通違法的上班族的青睞。
8月29日，記者在現場看到，要進入違法處理室，首先需刷身份證，系統(tǒng)自動進行人臉識別對比后，房門自動打開。違法處理室內，有兩臺自助機，可辦理的業(yè)務共有三項：一是查詢機動車違法信息、違法照片、處理交通違法。二是查詢駕駛證違法信息。三是補打駕駛證和機動車的處罰決定書。辦理相關業(yè)務時，駕駛人只需按照系統(tǒng)提示進行操作即可。以處理機動車違法為例，車主需攜帶本人的駕駛證、行駛證及身份證。系統(tǒng)識別行駛證后，車主可查看違法信息及照片。確認違法后，系統(tǒng)再識別車主身份證及駕駛證信息。車主選擇要處理的違法記錄后，系統(tǒng)進行人臉識別，隨后打出罰單。罰單出具后，車主還能在自助機上用任何一張銀聯卡繳納罰款。
交警綜改大隊負責人介紹，設置24小時交通違法自助處理室是為了進一步落實公安“放管服”改革，打通服務群眾的最后一公里。自助處理室無人值守，24小時全天候運行，可有效減少群眾到違章處理服務窗口排隊等候的時間，同時解決人工窗口下班以后的違章處理問題。今后，交警部門將繼續(xù)推出服務群眾新舉措，積極創(chuàng)新交通違法處理便民服務措施，全面提升工作效率和服務水平。
（責編：馬騰飛）
