在位于山西綜改示范區(qū)盛玖大廈B座一層的交警綜改大隊(duì)，有個(gè)24小時(shí)交通違法自助處理室，自啟用一個(gè)多月以來(lái)，截至8月29日，通過(guò)自助機(jī)已處理各類交通違法3723起，有16648人查詢機(jī)動(dòng)車違法信息，1579人查詢駕駛證違法信息，深受那些工作繁忙、工作時(shí)間無(wú)暇處理交通違法的上班族的青睞。
8月29日，記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，要進(jìn)入違法處理室，首先需刷身份證，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行人臉識(shí)別對(duì)比后，房門(mén)自動(dòng)打開(kāi)。違法處理室內(nèi)，有兩臺(tái)自助機(jī)，可辦理的業(yè)務(wù)共有三項(xiàng)：一是查詢機(jī)動(dòng)車違法信息、違法照片、處理交通違法。二是查詢駕駛證違法信息。三是補(bǔ)打駕駛證和機(jī)動(dòng)車的處罰決定書(shū)。辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，駕駛?cè)酥恍璋凑障到y(tǒng)提示進(jìn)行操作即可。以處理機(jī)動(dòng)車違法為例，車主需攜帶本人的駕駛證、行駛證及身份證。系統(tǒng)識(shí)別行駛證后，車主可查看違法信息及照片。確認(rèn)違法后，系統(tǒng)再識(shí)別車主身份證及駕駛證信息。車主選擇要處理的違法記錄后，系統(tǒng)進(jìn)行人臉識(shí)別，隨后打出罰單。罰單出具后，車主還能在自助機(jī)上用任何一張銀聯(lián)卡繳納罰款。
交警綜改大隊(duì)負(fù)責(zé)人介紹，設(shè)置24小時(shí)交通違法自助處理室是為了進(jìn)一步落實(shí)公安“放管服”改革，打通服務(wù)群眾的最后一公里。自助處理室無(wú)人值守，24小時(shí)全天候運(yùn)行，可有效減少群眾到違章處理服務(wù)窗口排隊(duì)等候的時(shí)間，同時(shí)解決人工窗口下班以后的違章處理問(wèn)題。今后，交警部門(mén)將繼續(xù)推出服務(wù)群眾新舉措，積極創(chuàng)新交通違法處理便民服務(wù)措施，全面提升工作效率和服務(wù)水平。
