2017年4月，盧先生在新華保險(xiǎn)博白支公司為自己投保了一份保額為10萬(wàn)元的健康無(wú)憂C款保險(xiǎn)。每年盧先生都按時(shí)交納保費(fèi)，確保保單一直有效。

　　2019年2月22日，盧先生在玉林市某醫(yī)院被確診為慢性腎上腺功能不全尿毒癥期并開(kāi)始規(guī)律透析。出院后，盧先生在保單服務(wù)人員的協(xié)助下，收集資料并撥打電話95567報(bào)案，提出理賠申請(qǐng)。2019年3月26日新華保險(xiǎn)玉林中支審核結(jié)案，并及時(shí)將10萬(wàn)元重大疾病保險(xiǎn)理賠金匯入盧先生賬戶中，為盧先生的后續(xù)治療和基本生活提供了經(jīng)濟(jì)保障。