=春節(jié)前，家住興華北街的孔大爺特意做了一面錦旗，感謝尖草坪區(qū)匯豐街道的工作人員幫助化解了自己的陳年信訪積案，自己也順利摘掉了“上訪戶”的帽子。
依法維權化解信訪積案
孔大爺今年已經(jīng)67歲了，說起成為“老上訪”的經(jīng)歷，老人不勝唏噓。
孔大爺十幾歲時，隨父母從吉林來到省城，幾十年來，全家一直過著平靜的生活。
9年前，孔大爺收拾老母親遺物時，翻出兩份上世紀50年代吉林當?shù)卣C發(fā)的房產(chǎn)證和土地證。退休后，孔大爺回到吉林老家發(fā)現(xiàn)，原本的房屋早就拆除了，但當?shù)卣恢睕]有給予合理的補償。為此，幾年來，孔大爺一直上訪，希望能夠獲得拆遷補償。
為了化解矛盾，2016年，趙東會所在的尖草坪區(qū)司法局匯豐司法所接手了孔大爺?shù)陌缸印?/p>
公道不公道，調(diào)查才知道。和孔大爺溝通后，趙東會認為，孔大爺?shù)氖?，不能簡單地調(diào)解，需要司法所幫助他維權。2018年底，趙東會兩次陪孔大爺?shù)郊峙c當?shù)卣块T溝通，最終幫孔大爺爭取到了合理的拆遷補償，化解了一宗信訪積案。
孔大爺事后感慨：“上訪再多，不如用好法律武器?！壁w東會，尖草坪區(qū)司法局匯豐司法所所長，扎根在基層35載，成功調(diào)處了大量重大、復雜、疑難矛盾糾紛；他關愛弱勢，心系百姓，幫農(nóng)民工討薪，調(diào)解家庭糾紛，建起“留守兒童”家園，被大家譽為“維權大舅哥”。
普法講理處理家長里短
調(diào)解不僅僅是和稀泥，要處理好家長里短，更需要有豐富的專業(yè)知識。
“調(diào)解之前先普法——事半功倍”，這是趙東會的調(diào)解特色，也是他多年來總結出的經(jīng)驗。
趙東會所服務的區(qū)域有17個社區(qū)，相應的成立有17個社區(qū)調(diào)委會。此外，針對居民小區(qū)多、家居市場集中、外來務工人員多等問題，趙東會還組織成立了物業(yè)、醫(yī)療、交通、校園、勞動爭議5個行業(yè)調(diào)委會，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，確保矛盾不上交。
去年7月份，匯豐苑社區(qū)某小區(qū)的業(yè)主們與開發(fā)商發(fā)生地下車庫使用糾紛，當時，近百戶居民無法入庫停車，雙方矛盾不斷升級。社區(qū)和派出所為此多次調(diào)解，問題一直無法妥善解決，最后求助趙東會和物業(yè)行業(yè)調(diào)委會。趙東會等人調(diào)查得知，因為資金壓力大，開發(fā)商擅自把地下車庫所有權抵押拍賣，新的所有人關閉了地下車庫，居民因此與開發(fā)商產(chǎn)生矛盾。經(jīng)多名物權法專家確認，小區(qū)配套設施的用途不能擅自變更，業(yè)主維權成功，問題解決了，矛盾自然就沒了。
雪中送炭幫農(nóng)民工維權
49歲的田建中是五臺縣人，從2015年起，在我省一建筑安裝公司項目部當門衛(wèi)。2016年，因阻止他人進入工地，田建中被人打斷6根肋骨。事后，工地勞務隊在支付了4000元醫(yī)療費后，拿來一份《一次性解決方案協(xié)議書》，除之前支付的4000元外，一次性賠償后續(xù)治療費、誤工費、護理費、傷殘補助金等2000元，同時要求與他解除勞動關系。
田建中拒絕協(xié)議后，勞務隊便不再支付醫(yī)藥費。當時年關將近，躺在醫(yī)院里的田建中無奈之下，打電話向“趙東會品牌調(diào)解工作室”求助。
趙東會立即與當事建筑安裝公司聯(lián)系，前往現(xiàn)場了解情況，多次深入工地收集證據(jù)，耐心做雙方的工作。經(jīng)過多次調(diào)解，趕在春節(jié)前，工地勞務隊與田建中達成和解協(xié)議：賠償田建中誤工費、精神損失費、醫(yī)藥費、護理費、營養(yǎng)費、交通費等各項費用總計3.55萬元。
當事人田建中感慨：“找‘大舅哥’調(diào)解沒有成本，這么短時間就解決了問題，真好！”
近年來，尖草坪區(qū)堅持發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”，以基層為突破口，形成以區(qū)級調(diào)解為龍頭，街道調(diào)委會、司法所為骨干，社區(qū)調(diào)委會為基礎的三級調(diào)解網(wǎng)絡體系，不斷拓寬調(diào)解員選任渠道，打造“調(diào)解人才庫”。目前，全區(qū)共有174個人民調(diào)解委員會，850余名調(diào)解員，并建起交通、環(huán)保、勞動爭議、物業(yè)等12個行業(yè)性專業(yè)人民調(diào)解組織，2018年成功調(diào)解案件3326件，成功率高達98.8%，真正實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)的矛盾不上交、服務不缺位的目標。
